燕澜和鸣小区业主居住满意度调查问卷
问卷说明
您好！为进一步优化小区居住环境、提升物业服务品质、完善小区公共管理，本次开展匿名满意度调研。所有问卷数据仅用于业委会汇总业主真实诉求、对接物业整改优化，信息严格保密，无任何隐私泄露风险。感谢各位邻居真实反馈、积极参与！
结束倒计时：
2026/11/02 23:00:00
问卷时间
开始时间：
2026/11/02 12:37:00
结束时间：
2026/11/02 23:00:00
开始作答
00:00:00
燕澜和鸣小区业主居住满意度调查问卷
录音中...
一、基础信息（可选填写，自愿即可）
1.
您所在的房号
2.
您的居住状态
自住
出租
其他
3.
您在本小区的居住时长
半年以内
半年—2年
2—5年
5年以上
二、整体满意度评分（评分标准：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意）
*
4.
请对小区以下各方面进行满意度评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
小区公共环境卫生（楼道清洁、路面卫生、垃圾清运）
小区公共环境卫生（楼道清洁、路面卫生、垃圾清运）
小区绿化养护（绿植修剪、杂草清理、绿植存活率）
小区绿化养护（绿植修剪、杂草清理、绿植存活率）
安保门禁与园区治安管理
安保门禁与园区治安管理
停车场秩序、车位管理、停车通行体验
停车场秩序、车位管理、停车通行体验
公共设施维护（电梯、路灯、健身器材、消防设施）
公共设施维护（电梯、路灯、健身器材、消防设施）
物业报修响应速度、问题处理效率
物业报修响应速度、问题处理效率
物业工作人员服务态度、沟通配合度
物业工作人员服务态度、沟通配合度
小区噪音管控、园区秩序维护
小区噪音管控、园区秩序维护
小区公共收益公示透明化、公开及时性
小区公共收益公示透明化、公开及时性
小区整体居住体验与安全感
小区整体居住体验与安全感
三、问题反馈情况
*
5.
您日常遇到问题，是否会主动反馈
每次都会反馈
偶尔反馈
很少反馈
从不反馈
*
6.
您最常用的问题反馈渠道
物业管家/前台
业主微信群
物业电话
业委会
不反馈
四、整改需求与公共事务参与
*
7.
您认为小区最需要优先整改优化的问题
【多选题】
环境卫生
绿化养护
安保门禁
停车管理
停车场维修
电梯及公共设施维修
物业服务效率
公共收益公示
噪音管理
其他
*
8.
您是否愿意参与小区公共事务、业主公益活动
积极愿意参与
有空可参与
时间较少
暂时不参与
五、开放建议（重点收集）
*
9.
对现物业的综合评价
【
最少
选择1项】
满意
基本满意
不满意
10.
对于小区物业服务、园区环境、公共设施、业委会工作，您有任何意见、建议、诉求，可在此详细填写
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