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新媒体事业部客户满意度回访
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敬的客户:
感谢您选择又在路上为您提供品牌运营及视频制作服务!为持续提升我们的服务质量与服务体验,诚邀您填写此问卷(约
3分钟)
。您的每一条反馈都是我们进步的动力。
评分标准:
5分=非常满意,4分=满意,3分=一般,2分=不满意,1分=非常不满意。请直接在对应分值上点击。
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1
需求沟通的及时性与响应速度
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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2
对贵公司需求的理解准确度
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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3 提供的视频成片质量
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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4 方案修改调整的配合度与效率
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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5 制作交付的准时性
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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6 现场拍摄
的专业性与规范性
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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7
项目负责人
的主动推进
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
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8
未来继续合作
/推荐他人的意愿
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
其他需要补充项
五、您的宝贵建议(开放式)
1.请填写贵公司的名称
2.您认为我们在哪些方面需要改进?
感谢您的支持!
我们将认真分析每一份问卷,持续提升服务质量。
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