社区公共服务居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:
  您好！为深入了解奢香古镇的社区公共服务的供给现状及您的真实感受，我们开展本次问卷调查。调查结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-35岁
C. 36-59岁
D. 60岁及以上
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3. 您在奢香古镇居住的时间：
A. 1年及以下
B. 2-4年
C.5-9年
D. 9年以上
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4. 您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专/技校
D. 大专及以上
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5. 您的家庭主要收入来源：
A. 旅游服务相关工作（餐饮、住宿、文创等）
B. 公益性岗位
C. 外出务工
D. 个体经营
E. 农业生产
F. 养老金/低保/救助
G. 其他
二、教育服务满意度
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1. 您对教育服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 学校硬件设施（教室、操场、教学设备等）
1. 学校硬件设施（教室、操场、教学设备等）
2. 学校师资力量、教学质量
2. 学校师资力量、教学质量
3. 上学的便捷性（距离、交通等）
3. 上学的便捷性（距离、交通等）
4. 课后服务的质量水平（如作业辅导、兴趣活动等）
4. 课后服务的质量水平（如作业辅导、兴趣活动等）
5. 教育服务整体满意度
5. 教育服务整体满意度
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2. 您认为教育服务目前最需要改进的地方（可多选）：【多选题】
A. 增加师资力量
B. 改善硬件设施
C. 优化上下学交通
D. 提升课后服务质量
E. 无
F. 其他
三、医疗服务满意度
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1. 您对医疗服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 社区卫生服务中心的硬件设施（诊疗室、设备、药房等）
1. 社区卫生服务中心的硬件设施（诊疗室、设备、药房等）
2. 医护人员的服务态度
2. 医护人员的服务态度
3. 医护人员专业水平
3. 医护人员专业水平
4. 就医便捷性（距离、排队时长、开药方便度等）
4. 就医便捷性（距离、排队时长、开药方便度等）
5. 医疗服务整体满意度
5. 医疗服务整体满意度
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2. 您认为医疗服务目前最需要改进的地方（可多选）：【多选题】
A. 增加医护人员
B. 更新医疗设备
C. 提升医护专业水平
D. 提升就医便捷性水平
E. 无
F. 其他
四、就业服务满意度
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1. 您对就业服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 就业创业服务中心工作人员的服务态度
1. 就业创业服务中心工作人员的服务态度
2. 就业岗位推荐的针对性、匹配度
2. 就业岗位推荐的针对性、匹配度
3. 职业技能培训的内容、效果
3. 职业技能培训的内容、效果
4. “家门口就业”机会的丰富度
4. “家门口就业”机会的丰富度
5. 就业服务整体满意度
5. 就业服务整体满意度
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2. 您认为就业服务目前最需要改进的地方（可多选）：【多选题】
A. 增加岗位供给
B. 提升岗位匹配度
C. 优化技能培训内容
D. 加强创业指导
E. 拓宽就业信息渠道
F. 无
G. 其他
五、体育文化服务满意度
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1. 您对体育文化服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 体育文化设施（广场、健身公园、文化活动中心等）的建设情况
1. 体育文化设施（广场、健身公园、文化活动中心等）的建设情况
2. 体育文化设施日常运营、维护情况
2. 体育文化设施日常运营、维护情况
3. 组织民族节庆、文化汇演、体育比赛等活动的丰富度
3. 组织民族节庆、文化汇演、体育比赛等活动的丰富度
4. 文化体育服务整体满意度
4. 文化体育服务整体满意度
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2. 您认为文化体育服务目前最需要改进的地方（可多选）：【多选题】
A. 完善设施建设
B. 加强设施维护
C. 增加民族文化活动
D. 丰富活动形式
E. 提前宣传活动信息
F. 无
G. 其他
六、政府政务服务满意度
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1. 您对政府政务服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 社区街道办事处及相关单位的工作人员的服务态度
1. 社区街道办事处及相关单位的工作人员的服务态度
2. 办理相关业务的工作效率
2. 办理相关业务的工作效率
3. 解决社区内民生等相关问题的及时性与有效性
3. 解决社区内民生等相关问题的及时性与有效性
4. 相关政策的宣传与落实情况
4. 相关政策的宣传与落实情况
5. 政府政务服务整体满意度
5. 政府政务服务整体满意度
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2. 您认为政府政务服务目前最需要改进的地方（可多选）：【多选题】
A. 提升工作人员服务态度
B. 提高业务办理效率
C. 加强政策宣传解读
D. 及时响应并解决民生问题
E. 无
F. 其他
七、社区综合服务满意度
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1. 您对社区综合服务的满意度评价（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
1. 社区服务中心“一站式”服务（政务、民政、矛盾调解等）的便捷性
1. 社区服务中心“一站式”服务（政务、民政、矛盾调解等）的便捷性
2. 社区工作人员的服务态度、工作效率的满意度
2. 社区工作人员的服务态度、工作效率的满意度
3. 安置点公共交通、环境卫生等基础配套建设情况
3. 安置点公共交通、环境卫生等基础配套建设情况
4. 公共服务需求表达渠道的通畅性
4. 公共服务需求表达渠道的通畅性
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2. 您对奢香古镇公共服务供给情况的整体满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
八、开放式问题
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1. 您对奢香古镇安置点公共服务供给的改进还有哪些具体的意见和建议？
再次感谢您抽出宝贵的时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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