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低空枢纽无人机极速换电自主物流市场调研问卷
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本次问卷为匿名调研，旨在了解大众对
无人机低空枢纽、自动换电无人物流
产品的需求与认知，问卷共 15 道题，填写仅需 3 分钟，绝不外泄个人信息，感谢您的配合！
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1.
您的性别（单选）
男
女
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2.
您的年龄范围（单选）
18 岁及以下
19-25 岁
26-45 岁
46 岁及以上
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3.
您日常接触物流 / 无人机相关业务的场景类型是？（单选）
校园网购、外卖、跨校区文件传递
校园快递站兼职、校内配送相关工作
无人机科创、专业实训课堂场景
校医院、后勤物资流转场景
几乎无相关接触
其他
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4.
您是否了解国家低空经济、无人机物流相关扶持政策？（单选）
非常了解，持续关注行业政策
略有了解，看过相关新闻报道
仅听过低空经济概念
完全不了解
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5.
在校收取快递、外卖时，您遇到过哪些不便？（可多选）
【多选题】
驿站距离宿舍远，取件耗时
取件高峰期排队拥堵
雨雪、高温天气出门取件麻烦
跨校区文件、实验试剂传递慢
暂时没有觉得不便
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6.
如果校园部署无人机低空枢纽，实现快递 / 外卖 / 文件空中配送直达楼栋，您是否有使用意愿？（单选）
非常愿意，会优先选择无人机配送
可以尝试，有需求时会使用
无所谓，哪种方式方便选哪种
不愿意，更习惯人工配送
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7.
校园无人机配送，您最在意哪些问题？（可多选）
【多选题】
配送收费高低
包裹安全、不易损坏丢失
配送速度、时效
无人机噪音、低空飞行安全
取件点位离宿舍远近
实时查看物流轨迹
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8.
您能接受无人机换电、卸货整套作业等待时长？
3 分钟以内
3-5 分钟
5-10 分钟
时长无要求
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9.
单次无人机配送服务费，您可接受区间？（单选）
完全免费
0-2 元
2-5 元
5 元以上不使用
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10.
您希望无人机配送哪些校园常用物品？（可多选）
【多选题】
服饰、生活用品快递
奶茶、快餐、生鲜零食
课本、作业、纸质文件
小型实验耗材、应急药品
不希望无人机配送任何物品
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11.
配套线上小程序，您最需要哪些功能？（可多选）
【多选题】
一键下单无人机配送
实时查看无人机位置与预计送达时间
包裹全程溯源提醒
配送异常一键报修
校园枢纽点位地图查询
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12.
您认为校园落地无人机物流最大阻碍？（可多选）
【多选题】
无人机噪音干扰学习休息
校园空域管控，飞行安全有顾虑
配送收费性价比低
枢纽设备占用校园活动空间
恶劣天气无法正常配送
无明显阻碍
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13.
本校搭建低空枢纽试点体验站，您是否愿意参观？（单选）
非常愿意，主动前往体验
有取件需求才会去
兴趣低，不会专程前往
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14.
针对校园无人机极速换电低空枢纽项目，您的意见、需求与建议：
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15.
您日常接触物流 / 无人机相关业务的场景类型是？（单选）
普通居民：日常网购、生鲜外卖消费
物流从业者：快递、同城即时配送运营
无人机行业从业者：研发、低空产业运营
几乎无相关接触
其他
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16.
您是否了解国家低空经济、无人机物流相关扶持政策？（单选）
非常了解，持续关注行业政策
略有了解，看过相关新闻报道
仅听过低空经济概念
完全不了解
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17.
日常生活 / 工作物流收发，您遇到哪些痛点？（可多选）
【多选题】
取件站点距离居住地 / 公司较远
早晚高峰取件排队耗时
雨雪酷暑外出取件不便
地面堵车，物资配送时效差
现有无人机人工换电、装卸货物效率低
暂无明显不便
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18.
城市部署一体化无人机低空枢纽，全自动完成换电、分拣、配送，您是否愿意使用？（单选）
非常愿意，优先选择无人机配送
有需求时可以尝试
无所谓，哪种方式方便选哪种
不愿意，更信任传统地面配送
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19.
您可接受无人机整套换电 + 卸货作业耗时？（单选）
3 分钟以内
3-5 分钟
5-10 分钟
时长无硬性要求
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20.
使用无人机配送，您最关注哪些要素？（可多选）
【多选题】
单次配送服务价格
包裹安全性，防丢失、破损
整体配送时效快慢
无人机噪音、低空飞行安全隐患
就近取件枢纽点位距离
货物全程轨迹实时查询
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21.
单次无人机配送服务费，您能接受的区间？（单选）
免费
0-2 元
2-5 元
5 元及以上不会选择
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22.
您认为无人机物流适合配送哪些物资？（可多选）
【多选题】
小件快递、服饰日用品
生鲜、餐饮外卖
商务文件、小型耗材
急救药品、抢险应急物资
大件重物不适合无人机配送
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23.
低空物流线上管理平台，您需要哪些核心功能？（可多选）
【多选题】
一键下单无人机配送服务
实时查看无人机航线、预计送达时间
货物全流程溯源、状态提醒
设备故障、配送异常一键反馈
查询周边低空枢纽站点分布
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24.
是否愿意付费开通电池智能管理、优先配送增值服务？（单选）
愿意，小额年费 / 月费可接受
仅使用免费基础功能，不付费增值服务
完全不需要增值付费项目
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25.
您认为无人机低空物流大规模商业化落地最大阻碍？（可多选）
【多选题】
空域管制严格，飞行合规与安全顾虑
枢纽设备投入高，配送服务收费贵
雨雪大风等恶劣天气无法稳定运行
飞行噪音干扰居民日常生活
行业缺少成熟落地运营标杆案例
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26.
本地开设无人机低空枢纽线下试点体验站，您是否愿意参观了解？（单选）
非常愿意，主动前往体验技术
有物流配送需求时才会参观
兴趣较低，不会专程前往
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27.
对于无人机极速换电低空枢纽项目，您还有其他意见、需求或建议：
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