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南京紫金医院满意度和体验调查问卷
录音中...
我们诚挚地邀请您参与满意度调查，并提出宝贵的意见，帮助我们进一步改进服务。
在此，南京紫金医院向您保证，本次调查问卷绝对保护您的个人隐私，我们将严格保密您的所有反馈信息，确保您的隐私权得到充分尊重和保护:
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1.请问您在我院哪个院区接受治疗?
A.秦淮院区
B.江宁院区
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2.请问您在我院哪个病区接受治疗?
A.重症医学科-ICU
B.神经康复科二-HDU
C.202病区-重症医学科（脱机中心）
D.202病区-儿童康复科
E.203病区-神经康复科
F.203病区-老年康复科
G.204病区-重症康复科（促醒中心）
H.205病区-重症康复科（促醒中心）
I.205病区-中医康复科
J.205病区-高压氧科
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3.请问您在我院哪个病区接受治疗?
A.102病区-重症康复科（促醒中心）
B.103病区-神经康复科一
C.103病区-心肺康复科
D.104病区-脊髓康复科
E.104病区-骨与关节康复科
F.神经康复科二-HDU
G.重症医学科-ICU
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4. 您对此次住院期间的总体感受是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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5.您对从预约到办理住院的等待时长是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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6.您对问诊、进行护理和康复等诊疗活动时工作人员隐私保护情况是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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7.医疗团队是否能倾听您的治疗愿望，并参考您的治疗愿望制定康复目标?
A.与您进行过沟通 (请跳至第8题)
B.未与您进行沟通 (请跳至第9题)
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8.您对制定康复目标是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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9.您对医院开展的健康宣教及座谈是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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10.您是否接受高压氧治疗?
A.是 (请跳至第11题)
B.否 (请跳至第12题)
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11.当您接受高压氧治疗时，对于我们工作人员及提供的服务是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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12.您对我们提供的康复治疗服务是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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13.您是否使用我院的护工服务?
A.是 (请跳至第14题)
B.否 (请跳至第15题)
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14.对于提供的护工服务，您是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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15.您对医院的就餐环境和饭菜质量是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.不满意
D.非常不满意
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16.您对自理能力（进食、洗漱、沐浴、更衣等自理能力）自理能力的提高程度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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17.您住院时，护士是否热情接待并介绍住院须知?
A.热情且详细
B.详细
C.基本详细
D.不详细/未介绍
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18.您对护士总体态度的评价是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.基本满意
D.不满意
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19.南京紫金医院是否教会了您如何照顾出院的患者及适应以后的生活?（请患者家属填写评价）
A.是
B.否
20.如果您有其他建议，欢迎您留下宝贵意见
21.感谢您的宝贵意见，如您希望得到后续的处理反馈，请留下您的联系方式
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