住宿业数字化转型评价指标体系意见调查表

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1.
1. 您的最高学历
本科以下
本科
硕士
博士
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2.
2.您的年龄（填空题）
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3.
3.在该领域的工作时间:
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4.
4.您的职务:
管理者
行业专家
高校老师
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5.
5.您对问卷所咨询的内容的熟悉程度?
很熟悉
熟悉
一般
不太熟悉
不熟悉
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6.
您填写问卷时依据时间经验的程度？
大
中
小
*
7.
您填写问卷时依据理论分析的程度？
大
中
小
*
8.
您填写问卷时依据对国内外同行了解的程度？
大
中
小
*
9.
您填写问卷时依据直觉感受的程度？
大
中
小
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10.
一级指标专家调查表
非常不重要不重要一般重要非常重要
数字化投入
数字化投入
数字化实践
数字化实践
数字化产出
数字化产出
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11.
修改意见
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12.
二级指标专家调查表
非常不重要不重要一般重要非常重要
数字化基础设施建设
数字化基础设施建设
数字化战略与组织建设
数字化战略与组织建设
数字化人才建设
数字化人才建设
服务运营活动的数字化
服务运营活动的数字化
综合管理的数字化
综合管理的数字化
数字营销渠道整合
数字营销渠道整合
运营效益
运营效益
市场绩效提升
市场绩效提升
创新发展能力
创新发展能力
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13.
修改意见
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14.
三级标题专家调查表
非常不重要不重要一般重要非常重要
数字化投入强度
数字化投入强度
网络基础设施水平
网络基础设施水平
核心业务系统完备度
核心业务系统完备度
数字化战略规划
数字化战略规划
数字化组织保障
数字化组织保障
高层管理支持度
高层管理支持度
管理层数字化素质
管理层数字化素质
数字化人才队伍建设
数字化人才队伍建设
员工数字化培训覆盖率
员工数字化培训覆盖率
客户服务数字化
客户服务数字化
非常不重要不重要一般重要非常重要
房务运营数字化
房务运营数字化
收益管理数字化
收益管理数字化
数据集成与共享
数据集成与共享
决策支持数字化
决策支持数字化
信息安全与合规
信息安全与合规
OTA渠道运营数字化
OTA渠道运营数字化
直销渠道建设数字化
直销渠道建设数字化
数字营销应用率
数字营销应用率
运营效率提升度
运营效率提升度
财务效益改善度
财务效益改善度
非常不重要不重要一般重要非常重要
客户满意度
客户满意度
市场响应能力
市场响应能力
客户忠诚度提升度
客户忠诚度提升度
服务创新能力
服务创新能力
商业模式创新
商业模式创新
数字化业务增长度
数字化业务增长度
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15.
修改意见
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