医院住院患者满意度调查问卷

 尊敬的患者及家属：
您好！首先衷心感谢您选择我院就诊治疗，并感谢您在住院期间对我们护理工作的理解与配合。为持续提升优质护理服务质量，优化就医体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于医院服务改进，不会泄露您的个人信息。请您根据住院期间的真实感受如实填写，您的每一条反馈都对我们至关重要，感谢您的支持与帮助！
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1.
您的年龄段：
18岁以下
19~30
31~50
51~71
71以上
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2.
您本次住院的科室
内科
外科
妇科
儿科
新生儿
产一科
产二科
产三科
母婴康养中心
儿童康复科
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3.
您对出、入院手续办理的便捷性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对入院时护理人员接待的态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您按呼叫器后护士及时回应、解决问题的时间，您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对责任护士的宣教能力是否满意？（耐心解答病情、治疗方案、预后等问题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对护士的专业水平是否满意？（输液、打针、护理操作规范性）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对护士的服务态度是否满意？（耐心、细心、责任心，及时响应需求）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对护理人员查房、巡视频率的合理性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您知道您住院期间的责任护士是谁吗？
知道
不知道
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