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医院伦理氛围、社会支持与人员道德困境、职业倦怠的关系
录音中...
尊敬的同仁:
您好，非常感谢您参与此次问卷调查！本调查旨在了解护士职业倦怠现状，并分析其影响因素，从而更好的维护工作人员的身心健康，为制定科学的干预政策提供依据。请根据您的切身感受选择一个最适合的答案，答案无对错之分。问卷大约花费您20分钟。我们将对此问卷采取匿名方式,并采用严格保密措施, 所有数据仅用于学术研究。衷心感谢您的支持！
问卷包含五个部分：基本信息表，伦理氛围量表，感知社会支持量表，道德困境量表，职业倦怠量表。
一、基本信息表
*
1.
年龄
*
2.
性别
男
女
*
3.
科室
外科系统
手术室
重症
急诊
内科系统
医技系统
*
4.
学历
专科
本科
研究生及以上
*
5.
婚姻状况
已婚
未婚
其他
*
6.
工作年限
≤5年
6-10年
11-15年
≥16年
*
7.
职称
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
*
8.
职务
护士
护理管理者
*
9.
人事关系
在编人员
合同制人员
其他
*
10.
个人月收入
1000-5000元
6000-10000元
10000元以上
*
11.
月均夜班次数
≤1次
2-5次
6-9次
≥10次
*
12.
每周工作时长
≤ 40小时
＞40小时
二、伦理氛围量表
量表采用 Likert 5 级评分法，主要用于测评护士对医院伦理氛围的感知,总共26个条目。问卷均为匿名,请根据真实情况,从“完全不是”至“完全是”中选出最符合的选项。
1=完全不是，2=基本不是，3=不确定，4=基本是，5=完全是。
*
13.
其他护士会倾听我有关患者护理方面的疑问
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
14.
患者知道自己可以从护士那里获得哪些照护服务
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
15.
当我不能正确判断患者的护理状况时，我的护士长/前辈会帮助我
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
16.
医院的政策可以帮助我解决比较棘手的患者护理问题
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
17.
医生和护士之间彼此很信任
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
18.
护士可以从医院获得那些有关解决患者护理问题所必要的信息
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
19.
在护理决策过程中，如果我的护理决策有利于患者，我的领导会支持我的决定
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
20.
护士对医院的理念达成共识
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
21.
针对病人的治疗方案，医生会征询护士的意见
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
22.
在我遇到复杂的患者护理问题时，其他护士会帮助我
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
23.
护士愿意应用必要的信息来解决患者护理问题
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
24.
我的领导会聆听我讲一些有关患者护理的问题
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
25.
当医院选择一个护理方案时，有关患者护理问题的各方意见和价值，都会被考虑进去
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
26.
我可以参与到患者相关治疗决策的制定中
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
27.
我信任我的领导
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
28.
临床工作中如果出现冲突（矛盾），医院会坦诚公开的解决，而不是回避
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
29.
在“什么对患者是最好的”意见不统一的情况下，护士和医生仍然会尊重对方的意见
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
30.
我与一群有能力的护士在一起工作
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
31.
我们尊重患者的个人意愿
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
32.
当遇到特殊的护理状况，我的同事不能决定是对是错时，我观察到我的领导会去帮助他们
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
33.
对于患者的护理问题，医院有质疑、学习、寻找创造性解决方法的意识
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
34.
医生与护士之间相互尊重
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
35.
在我们科里，患者从其他护士那里接受的护理治疗/服务是安全的
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
36.
我的领导是个值得我尊重的人
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
37.
在我值班时，当我认为应该实施必要的护理时，我就会去这样做
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
*
38.
在我们医院，护士可以得到医生的尊重
完全不是
基本不是
不确定
基本是的
完全是的
三、感知社会支持量表
量表采用 Likert 7 级评分法，用于测定个体感受来自家人、朋友和其他人员的支持。共有12个条目。问卷均为匿名,请根据真实情况,从“极不同意”至“极同意”中选出最符合的选项。
1=极不同意，2=很不同意，3=稍不同意，4=中立，5=稍同意，6=很同意，7=极同意。
*
39.
在我遇到问题时有些人（领导、亲戚、同事）会出现在我的身旁
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
40.
我能够与（领导、亲戚、同事）分享喜怒哀乐
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
41.
我的家庭能够切实具体的给我帮助
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
42.
在需要时我能够从家庭获得感情上的帮助与支持
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
43.
当我有困难时有些人（领导、亲戚、同事）是安慰我的真正源泉
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
44.
我的朋友们真正尽力帮助我
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
45.
在发生问题时，我可以依靠我的朋友们
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
46.
我能与自己的家庭倾述我的难题
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
47.
我的朋友们能与我分享快乐与忧伤
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
48.
在我的生活中某些人（领导、亲戚、同事）关心着我的感受
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
49.
我的家庭愿意协助我做出决定
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
*
50.
我能与朋友倾述自己的问题
①极不同意
②很不同意
③稍不同意
④中立
⑤稍同意
⑥很同意
⑦极同意
四、道德困境量表
如果你曾经经历过下列临床情况，请认真填写其发生的频率以及困扰你的程度，在相应栏内划"√"。如果没有经历过请选择频率为"从未"，并填写如果该情况发生时可能困扰你的程度。请注意，每种临床情况均需回答两个方面：发生频率和困扰程度！谢谢支持！
*
51.
迫于医疗政策或者患者降低治疗费用的压力不能给患者提供最佳照护（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
52.
目睹医护人员为患者提供"虚假的希望"（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
53.
即时我认为那并不能最大限度的维护患者的利益，仍遵照家属意愿为患者提供生命支持治疗（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
54.
即使知道结果仅仅是延长生存时间，我仍然为患者实施挽救生命的治疗措施（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
55.
遵照家属要求，临终患者询问死亡问题时不与其讨论（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
56.
遵医嘱为患者做我不认为不必要的检查或治疗（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
57.
无人做出终止治疗的决定时，为治疗无望依赖呼吸机维持生命的患者持续治疗（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
58.
当我发现医生或者护理同事发生了医疗差错并未上报时，听之任之（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
59.
协助我认为不能胜任工作的医生（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
60.
被安排去照顾我感觉照顾不了的患者（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
61.
目睹医学生仅仅为了提高自身技能而给患者实施痛苦性的操作（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
62.
因医生害怕增加镇痛药药剂会导致患者死亡而向患者提供不能缓解疼痛的照护（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
63.
遵照医生要求，不予患者或家属谈论其预后（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
64.
加大昏迷患者的镇静催眠药剂量，即使我认为可能会加速患者死亡（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
65.
遵照涉及的医护人员或领导要求，对发现的伦理问题置之不理（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
66.
虽然我不赞同家属的决定，但为其避免医疗纠纷仍遵从家属意愿为患者护理（填写发生频率和困扰程度2项!）·
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
67.
与不能满足患者治疗需求的同事一起工作。（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
68.
目睹因同事间沟通不良导致医疗服务质量下降（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
69.
我对确保患者知情同意时未提供充分信息的情形视而不见（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：一般
困扰程度：严重
困扰程度：较轻
发生频率：偶尔
困扰程度：一般
困扰程度：较重
发生频率：从未
发生频率：频繁
困扰程度：无
发生频率：非常频繁
*
70.
目睹因医护人员照护性连续性中断而使患者遭受痛苦（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
71.
与我认为专业水平不过关的同事一起工作（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
72.
遵照家属要求，对临终患者或癌症患者隐瞒病情（填写发生频率和困扰程度2项!）
【请选择2项】
发生频率：从未
发生频率：偶尔
发生频率：一般
发生频率：频繁
发生频率：非常频繁
困扰程度：无
困扰程度：较轻
困扰程度：一般
困扰程度：较重
困扰程度：严重
*
73.
你是否因为临床实践中遇到的道德困扰，离开原来的工作岗位？或曾考虑过离开现有的工作岗位
曾离开过
考虑过但并未离开
从未考虑过
*
74.
你现在是否考虑离开现有的工作岗位
是，正在考虑
否，没有考虑
五、职业倦怠量表
量表采用 Likert 7 级评分法，主要用于了解您职业倦怠的情况。问卷均为匿名,请根据真实情况,从“从不”至“每天”中选出最符合的选项。
A-从不；B-极少（一年几次）；C-偶尔（一个月一次）；D-比较经常（一个月几次）；E-频繁（每星期一次）；F-非常频繁（一个星期几次）；G-每天。
*
75.
工作使我感觉身心俱疲
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
76.
下班的时候我感觉精疲力竭
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
77.
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
78.
整天工作对我来说确实压力很大
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
79.
工作让我有快要崩溃的感觉
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
80.
自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
81.
我对工作不像以前那样热心了
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
82.
我怀疑自己所做工作的意义
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
83.
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
84.
我能有效地解决工作中出现的问题
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
85.
我觉得我在为医院做有用的贡献
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
86.
在我看来，我擅长于自己的工作
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
87.
当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
88.
我完成了很多有价值的工作
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
89.
我自信自己能有效地完成各项工作
从不
极少(一年几次)
偶尔(一个月一次)
比较经常(一个月几次)
频繁(每星期一次)
非常频繁(一个星期几次)
每天
*
90.
您希望通过哪些方式缓解职业倦怠:
【多选题】
减少夜班次数
加强心理疏导
提升薪酬福利
提供培训支持
优化工作流程
其他________
*
91.
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