《湖南工学院食堂工作适配性与流程协同优化调研问卷》

一、基本信息
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1. 您的岗位类型：
A. 取餐窗口工作人员
B. 收餐清洁人员
C. 食堂管理员
D. 其他________（请注明）
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2. 您的工龄：
A. 1年及以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3. 您的主要工作时段：
A. 早餐时段
B. 午餐时段
C. 晚餐时段
D. 全天轮岗
二、人因适配体验（请根据实际感受选择）
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1. 取餐台高度的操作适配度：
A. 非常不适配
B. 不太适配
C. 一般
D. 比较适配
E. 非常适配
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2. 长时间站立工作的疲劳感：
A. 非常强烈
B. 比较强烈
C. 一般
D. 比较轻微
E. 非常轻微
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3. 窗口间距对操作灵活性的影响：
A. 严重受限
B. 较大受限
C. 一般
D. 较少受限
E. 无受限
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4. 工作区域的拥挤碰撞频率：
A. 频繁发生
B. 偶尔发生
C. 极少发生
D. 从未发生
三、空间布局评价（请根据实际感受选择）
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1. 功能区（取餐/收餐/清洁间）位置的合理性：
A. 非常不合理
B. 不太合理
C. 一般
D. 比较合理
E. 非常合理
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2. 收餐区与清洁间的动线衔接：
A. 非常不畅
B. 不太顺畅
C. 一般
D. 比较顺畅
E. 非常顺畅
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3. 餐具存储区与取餐窗口的距离适配：
A. 非常不适配
B. 不太适配
C. 一般
D. 比较适配
E. 非常适配
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4. 食堂闲置区域的利用潜力：
A. 无潜力
B. 潜力较小
C. 一般
D. 潜力较大
E. 潜力极大
四、流程协同体验（请根据实际感受选择）
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1. 取餐流程中物料补给的便捷性：
A. 非常不便
B. 不太便捷
C. 一般
D. 比较便捷
E. 非常便捷
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2. 收餐流程与餐位布局的匹配度：
A. 非常不匹配
B. 不太匹配
C. 一般
D. 比较匹配
E. 非常匹配
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3. 高峰期人流管控的难度：
A. 非常大
B. 比较大
C. 一般
D. 比较小
E. 非常小
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4. 跨岗位工作衔接的顺畅性：
A. 非常不畅
B. 不太顺畅
C. 一般
D. 比较顺畅
E. 非常顺畅
五、开放建议
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1. 您认为食堂最需改进的维度（可多选）：【多选题】
A. 工作设施的人体工学设计
B. 功能区空间布局
C. 物料流转/收餐等流程效率
D. 高峰期工作协同机制
E. 其他________（请注明）
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2. 具体改进建议（请详细描述）
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