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食堂就餐满意度调查问卷
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1.
您平均每周在食堂就餐的次数是?
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2.
您通常在哪个时间段去食堂就餐?
【多选题】
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
其他时段(请说明)
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3.
您通常选择食堂用餐的原因是什么?
【多选题】
价格实惠
方便快捷
菜品口味好
卫生状况好
其他(请填写)
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4.
您对食堂的卫生状况(包括地面、桌面、餐具等)是否满意?
非常满意
满意
一半
不满意
非常不满意
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5.
食堂的通风状况如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
]您认为食堂的就餐环境主要存在哪些问题?
【多选题】
饭菜暴露在外,存在安全问题
乱丢垃圾现象严重
过于拥挤与喧闹
墙面、地面、天花板等不干净
工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生
其他(请填写)
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7.
.食堂工作人员的服务态度如何?
非常热情友好
态度良好
一般
态度冷淡
非常差
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8.
.食堂的供餐速度如何?在高峰时段是否会出现长时间等待的情况?
非常快,无需等待
较快,偶尔等待
一般,经常需要等待
较慢,等待时间较长
非常慢,严重影响就餐体验
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9.
.您对食堂的菜品选择满意吗?是否觉得种类丰富、营养均衡?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
.您是否在食堂就餐时在饭菜中吃出异物或吃到过期变质的食物?
很干净,没发现过
没注意,吃饭时已经很饿了
有,发现过一些小的异物
食堂处理结果是否满意
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每餐我都看见,习惯了
食堂处理结果是否满意
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11.
您认为食堂在哪些方面最需要改进?
【多选题】
环境卫生
菜品质量与口味
服务态度与效率
座位数量与布局
其他(请说明)
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12.
您是否有其他关于食堂的意见或建议?
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13.
您对食堂整体的满意度是(满分10分)?
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食堂就餐满意度调查问卷
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