Y公司在职经纪人满意度调查问卷

尊敬的Y公司经纪人:
  您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷。本次问卷旨在深入了解您在工作中的满意度情况，精准识别影响工作状态及留任意愿的相关因素，为公司优化经纪人工作环境、完善激励体系、降低流失率提供重要参考。本问卷实行全程匿名制，所有收集到的信息将严格保密，仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息及填写内容。请您根据自身实际工作感受，如实填写每一道题目，您的真诚反馈对公司和本次研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
一、个人基本信息
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1.您的性别：
A.男
B.女
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2. 您的年龄:
A. 20-25岁
B. 26-30岁
C. 31-40岁
D. 41岁及以上
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3. 您的最高学历:
A. 专科以下
B. 专科
C. 本科
D. 研究生及以上
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4. 您在Y公司的工作年限:
A. 3个月以内
B. 3个月-1年（含1年）
C. 1-3年（含3年）
D. 3-5年（含5年）
E. 5年及以上
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5. 您所在的门店区域:
A. 成都主城区
B. 成都近郊
C. 其他城市门店
D. 总部职能支持岗（经纪人相关）
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6. 您目前的岗位层级:
A. 基层一线经纪人
B. 门店骨干经纪人
C. 门店管理岗
D. 总部职能岗（经纪人相关）
E. 其他（请注明）
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7. 您的月收入范围（税前，含底薪+提成+补贴）:
A. 3000元以下
B. 3000-6000元
C. 6001-10000元
D. 10001-20000元
E. 20000元及以上
二、核心调查内容
以下题目围绕您在Y公司工作的实际感受设计，请根据自身情况，选择最符合您意见的选项（A. 非常不同意B. 不太同意C. 一般D. 比较同意E. 非常同意）。
（一）薪酬福利维度
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1. 公司的薪酬结构公平合理，能匹配我的工作付出。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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2. 公司提供的福利保障能满足我的基本需求。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
3. 与同行业同岗位相比，公司的薪酬福利具有一定的竞争力。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
4. 我能清晰了解绩效考核标准及薪酬计算方式，考核结果透明可追溯。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
（二）组织管理维度
*
1. 公司管理层能够以身作则，尊重一线经纪人的合理需求与工作反馈。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
2. 公司内部各部门、上下级之间的沟通渠道畅通，能及时解决工作中的问题。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
3. 公司的管理制度，如考勤、考核、客户资源分配等公平公正，执行到位。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
4. 门店管理方式科学合理，能为经纪人开展工作提供有效支持而非阻碍。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
（三）工作环境维度
*
1. 公司提供的工作场所如门店环境、办公设备等安全、舒适，能满足工作需求。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
2. 门店内部团队氛围融洽，同事之间能相互支持、协作完成工作任务。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
3. 公司的工时安排、排班制度合理，不会造成长期过度加班或超负荷工作。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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4. 工作中无明显的人际内耗，能让我专注于业务开展与客户维护。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
（四）职业发展维度
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1. 公司提供的培训能有效提升我的专业能力。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
2. 我在公司能看到清晰的职业发展通道，如一线经纪人→骨干→管理岗。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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3. 公司的晋升制度公平，能为有能力、有付出的经纪人提供晋升机会。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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4. 公司能为经纪人提供职业发展指导，帮助我明确个人工作目标与成长方向。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
（五）工作本身维度
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1. 我对房产经纪相关工作内容（客户对接、房源拓展、成交服务等）有较高的兴趣。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
2. 工作内容具有一定的挑战性，能让我在工作中获得成就感与价值感。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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3. 我的工作能力与当前岗位要求相匹配，能顺利完成各项工作任务。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
4. 工作能够让我发挥个人优势，实现个人能力提升。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
（六）员工离职倾向意愿调查
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1. 我有在未来6个月内离职的想法。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
*
2. 如果有更好的工作机会，我会考虑离开公司。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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3. 综合考虑当前工作状态，我愿意长期留在Y公司工作。
A. 非常不同意
B. 不太同意
C. 一般
D. 比较同意
E. 非常同意
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