Inquérito sobre Características do Mercado Consumidor e Preferências de Marcas em Mo&

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1.
Nacionalidade:
Moçambicana
Outra
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2.
Idade:
Menos de 15 anos
15-30 anos
31-45 anos
46-65 anos
Mais de 65 anos
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3.
Género:
Masculino
Feminino
Prefiro não responder
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4.
Cidade/Região onde reside atualmente:
Maputo
Beira
Nampula
Outra cidade média/pequena
Zona rural
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5.
Profissão/Ocupação:
Estudante
Trabalhador do setor privado
Funcionário público
Trabalhador por conta própria / Negócio próprio
Agricultor
Outra
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6.
Rendimento mensal aproximado (em Meticais):
Menos de 5.000
5.000 – 15.000
15.000 – 30.000
Mais de 30.000
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7.
Que percentagem do seu rendimento mensal gasta em despesas diárias de consumo?
Menos de 30%
30% – 50%
50% – 70%
Mais de 70%
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8.
Qual dos seguintes tipos de produto compra com mais frequência? (Escolha apenas uma opção, a mais frequente)
Alimentos e bebidas
Vestuário e calçado
Telemóveis / Produtos eletrónicos
Eletrodomésticos
Artigos para o lar
Produtos de beleza e higiene pessoal
Outro
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9.
Ao comprar um produto, quais são os três fatores mais importantes para si?【请选择3-0项并排序】
  • Notoriedade da marca
  • Qualidade
  • Assistência pós-venda
  • Adaptação ao contexto local (ex: manual em português, pontos de assistência técnica)
  • Preço
  • Responsabilidade ambiental e social
  • Design/Estilo
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10.
Através de quais canais costuma comprar produtos com mais frequência? (Pode escolher várias opções)【最少选择3项】
Supermercado / Centro comercial
Mercado local / Feira
Pequena loja de bairro
Plataforma de comércio eletrónico (ex: Jumia)
Redes sociais (Facebook / Instagram / WhatsApp)
Compras internacionais online (ex: AliExpress)
Outro
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11.
Costuma comprar produtos em segunda mão (usados)?
Sim, frequentemente
Sim, ocasionalmente
Não, nunca
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12.
Conhece alguma das seguintes marcas chinesas? 【最少选择1项】
Huawei
Xiaomi
Tecno
Haier
Lenovo
BYD
Outra
Nenhuma das anteriores
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13.
 Já comprou algum produto de marca chinesa?
Sim
Não
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14.
Se sim, qual é o seu grau de satisfação global com os produtos de marcas chinesas?
Muito satisfeito(a)
Satisfeito(a)
Nem satisfeito(a) nem insatisfeito(a)
Insatisfeito(a)
Muito insatisfeito(a)
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15.
Se está insatisfeito(a), qual é a principal razão?
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16.
Em que aspetos acha que as marcas chinesas precisam melhorar?【最少选择2项】
Qualidade do produto
Relação qualidade-preço
Estratégias de marketing e publicidade
Imagem da marca
Assistência pós-venda
Ações de responsabilidade social
Design adaptado ao contexto local (ex: idioma, funcionalidades)
Outro
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17.
Estaria disposto(a) a experimentar uma nova marca chinesa?
Muito disposto(a)
Disposto(a)
Indiferente
Pouco disposto(a)
Nada disposto(a)
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18.
Através de que meios prefere conhecer novas marcas?【最少选择2项】
Anúncios na televisão / rádio
Redes sociais (Facebook / Instagram)
Recomendação de amigos / familiares
Eventos / Promoções presenciais
Recomendação de influenciadores digitais (KOLs)
Publicidade exterior (ex: outdoors, autocarros)
Outro
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19.
Que mensagens acha que as marcas chinesas devem destacar ao promoverem-se em Moçambique?【最少选择2项】
Preço acessível
Tecnologia avançada
Adaptação às necessidades locais
Preocupação ambiental
Responsabilidade social (ex: criação de emprego)
História da marca
Garantia e assistência pós-venda
Outro
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20.
Acha importante que as marcas chinesas se aproximem mais da cultura local? (ex: usar língua portuguesa ou línguas locais na publicidade, associar-se a feriados locais)
Muito importante
Importante
Indiferente
Pouco importante
Nada importante
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21.
Já deixou de comprar alguma marca devido a diferenças culturais (ex: produto não adaptado aos hábitos locais)?
Sim
Não
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22.
  1. Que sugestões concretas daria às marcas chinesas que pretendem entrar no mercado moçambicano?
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23.
  1. Que tipo de produtos ou serviços acha que mais faltam atualmente no mercado em Moçambique?
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