大学生校园外卖消费情况调查问卷

一、基本信息(单选题)
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1.
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
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2.
2. 您所在年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
3. 您每月可支配生活费大概为?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2500元以上
二、外卖消费基本习惯
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4.
4. 您是否有在校点外卖的习惯?
A. 经常点
B. 偶尔点
C. 极少点
D. 从不点(可直接结束问卷)
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5.
5. 您平均每周点外卖的次数?
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 7次及以上
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6.
6. 您日常点外卖的主要时间段?(可多选)【多选题】
A. 早餐(7:00-9:00)
B. 午餐(11:00-13:30)
C. 晚餐(17:00-19:30)
D. 夜宵(20:00-23:00)
E. 下午茶(14:00-16:00)
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7.
7. 您选择点外卖的主要原因?(可多选)【多选题】
A. 课程繁忙、没时间去食堂
B. 食堂菜品单一、口味不佳
C. 外卖种类丰富、选择更多
D. 天气恶劣(暴晒、雨雪)不想出门
E. 宿舍休息、贪图方便省事
F. 食堂排队人数多、效率低
G. 夜间食堂闭餐,无就餐选择
H. 其他
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8.
8. 您单次外卖消费的价格区间?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元及以上
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9.
9. 您每月在外卖消费上的总花费?
A. 50元以内
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
三、外卖消费偏好与选择因素
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10.
10. 您最常订购的外卖品类?(可多选)【多选题】
A. 中式简餐(盖浇饭、面食、小炒)
B. 快餐小吃(汉堡、炸鸡、炸串)
C. 奶茶饮品、甜品糕点
D. 麻辣烫、麻辣香锅、火锅
E. 轻食沙拉、减脂餐、素食
F. 米粉、米线、螺蛳粉等特色小吃
G. 生鲜水果、零食日用
H. 其他
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11.
11. 您点外卖时优先考虑的因素?()最多选择3项】
A. 价格优惠、性价比高
B. 菜品口味、食材新鲜度
C. 店铺评分、用户评价
D. 配送速度、准时率
E. 包装整洁、干净卫生
F. 店铺距离、配送范围
G. 菜品分量、性价比
H. 网红热度、推荐种草
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12.
12. 您获取外卖店铺、美食推荐的渠道?(可多选)【多选题】
A. 外卖平台首页推荐
B. 同学、室友推荐
C. 抖音、小红书等短视频平台
D. 平台销量、排行榜
E. 广告推送
F. 随机挑选
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13.
13. 您是否会被满减、优惠券、折扣活动吸引点外卖?
A. 每次都会,优先选优惠力度大的
B. 偶尔会,有合适优惠会选择
C. 基本不会,只看菜品需求
D. 从不关注优惠活动
四、配送服务与消费满意度
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14.
14. 您能接受的最长外卖配送时长?
A. 20分钟以内
B. 21-30分钟
C. 31-40分钟
D. 41-50分钟
E. 50分钟以上
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15.
15. 您对目前校园外卖整体服务的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般,中规中矩
D. 不太满意
E. 非常不满意
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16.
16. 您在外卖消费中遇到过的问题?(可多选)【多选题】
A. 配送超时、送达延迟
B. 菜品与图片严重不符、分量不足
C. 食材不新鲜、口感差
D. 包装破损、漏洒、不卫生
E. 餐具缺失、菜品出错
F. 外卖垃圾过多、过度包装
G. 无任何问题
H. 其他
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17.
17. 遇到外卖消费问题时,您的处理方式?
A. 立即联系商家/骑手沟通维权
B. 申请平台退款、赔付
C. 给出差评、提醒他人
D. 自认倒霉,不予理会
五、消费认知、问题与改进建议
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18.
18. 您认为长期吃外卖是否健康?
A. 不健康,尽量少吃
B. 一般,偶尔吃无影响
C. 很健康,无负面影响
D. 没有关注过
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19.
19. 网络上的外卖食品安全负面新闻,会影响您的消费选择吗?
A. 影响很大,会主动减少点外卖次数
B. 有一点影响,会谨慎挑选店铺
C. 几乎没有影响,照常消费
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20.
20. 您认为校园外卖消费存在的主要弊端?(可多选)【多选题】
A. 食品安全无保障,存在卫生隐患
B. 过度包装,产生大量垃圾,污染环境
C. 消费偏高,增加生活开支
D. 长期食用不利于身体健康
E. 滋生惰性,减少户外运动
F. 扰乱校园管理、外卖乱放
G. 无明显弊端
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21.
21. 相较于外卖,您是否更愿意选择食堂就餐?
A. 非常愿意,优先食堂
B. 看情况,时间充裕选食堂
C. 不愿意,更偏爱外卖
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22.
22. 您希望学校或平台优化哪些外卖相关服务?(可多选)【多选题】
A. 规范外卖配送,杜绝超时、乱停放
B. 严查商家资质,保障食品安全
C. 减少一次性包装,推行环保包装
D. 联动食堂上线外卖,丰富校园餐品
E. 优化取餐点设置,方便快捷取餐
F. 开展健康饮食宣传,引导理性消费
G. 增设外卖垃圾专项回收点
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23.
23. 对于校园外卖发展,您还有其他的意见或建议吗?
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