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26年1月浙江移动明访问卷
录音中...
营业厅要求：
进厅前必须使用
水印相机拍摄门头照，显示实际访问日期、时间、地点、天气、经纬度。
每一家店都用水印相机拍门头照并且显示经纬度。
门店左右店铺按照同样的标准拍摄。
进厅前报幕：现在是20**年**月**日下午**时**分，我现在来到***（地址）对***（店铺名称）进行访问
1、
填写问卷时真实准确反映厅内问题，如发现数据错误或数据造假问题，则样本作废。
2、所有问题必须使用录音或录像或图片清晰记录。
*
1.
执行时间
*
2.
区域
杭州
湖州
嘉兴
金华
丽水
宁波
衢州
绍兴
台州
温州
舟山
*
3.
渠道名称
*
4.
是否有全球通VIP专区或者独立房间的VIP全球通室（标准：必须是独立专区，不能跟普通台席在一排。）
是
否
*
5.
是否有全球通LOGO背景
是
否
*
*
6.
是否有全球通宣传；灯箱海报单页展架均可，有一个视为达标
是
否
*
*
7.
VIP专区是否正常使用（有业务电脑，有客户座椅，能正常办业务）
是
否
*
*
8.
VIP专区内部环境是否整洁干净（桌面、沙发、座椅、地面、墙面等无明显脏污）
是
否
*
*
9.
VIP专区是否有茶水/糖果/绿植等休闲设备
是
否
*
*
10.
是否有客户等候区（小圆桌或者沙发均可）
是
否
*
*
11.
是否有贵宾室(有该功能区域即视为达标)
是
否
*
*
12.
是否有"贵宾室"或者客户接待室的标识牌
是
否
*
*
13.
客户接待室是否为独立专区
是
否
*
*
14.
客接待室内背景是否为心级服务背景
是
否
*
*
15.
内部环境是否整洁干净（桌面、沙发、地面、墙面等无明显脏污）
是
否
*
*
16.
是否有业务台席
是
否
*
*
17.
是否有茶水/糖果/绿植等休闲设备
是
否
*
*
18.
是否接待客户专用（不允许和办公室/仓储室等混用）
是
否
*
*
19.
是否有休息等候区（小圆桌或者沙发均可）
是
否
*
*
20.
厅内是否有小米 17 Ultra系列现货
是
否
*
*
21.
厅内是否有荣耀畅玩60A系列现货
是
否
*
*
22.
厅内是否有华为 nova 15系列现货
是
否
*
*
23.
厅内是否有vivo S50系列现货
是
否
*
*
24.
厅内是否有OPPO A5m系列现货
是
否
*
*
25.
厅内是否有小米 Redmi 15R系列现货
是
否
*
*
26.
厅内是否有小米 K80至尊版系列现货
是
否
*
*
27.
厅内是否有荣耀畅玩60M系列现货
是
否
*
*
28.
厅内是否有荣耀X70系列现货
是
否
*
*
29.
厅内是否有Mate 80系列现货
是
否
*
*
30.
厅内是否有WIKO Hi畅享80S系列现货
是
否
*
*
31.
厅内是否有vivo Y50 5G系列现货
是
否
*
*
32.
厅内是否有vivo Y500系列现货
是
否
*
*
33.
厅内是否有OPPO A5x系列现货
是
否
*
*
34.
厅内是否有OPPO Reno15 系列
是
否
*
*
35.
厅内是否有iPhone 17系列现货
是
否
*
36.
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26年1月浙江移动明访问卷
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