智慧西工平台群众服务体验调查问卷

您好！我们正在开展智慧西工平台群众服务体验调查，旨在了解您使用平台的情况、感受到的成效及遇到的问题。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。请根据您的实际体验填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄段
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
70岁以上
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2.
您通过什么渠道了解到智慧西工平台
微信小程序/公众号
电脑网页版
工作人员宣传
其他
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3.
您使用智慧西工平台的频率
几乎每天
每周2-3次
每月几次
很少使用
从未使用过
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4.
您通常使用智慧西工平台办理哪些业务（可多选）【多选题】
社区通知查看
政务事项办理
民意反馈与投诉
社区活动报名
生活缴费
其他
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5.
您认为智慧西工平台在以下方面的成效如何
非常显著比较显著一般不太显著不显著
拓宽了群众参与基层治理的渠道
拓宽了群众参与基层治理的渠道
增强了政策的透明公开性
增强了政策的透明公开性
促进了部门间协同工作效率
促进了部门间协同工作效率
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6.
您认为通过智慧西工平台参与社区事务的便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
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7.
您对智慧西工平台上政策信息公开的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您认为智慧西工平台在部门协同处理问题方面的效率如何
非常高效
比较高效
一般
不太高效
非常低效
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9.
您作为使用者，认为智慧西工平台存在哪些问题
认可不确定不认可
部分深层矛盾难以解决
部分深层矛盾难以解决
公众参与机制有待完善
公众参与机制有待完善
工作流于形式
工作流于形式
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10.
您认为智慧西工平台的操作界面对您来说是否友好
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
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11.
您在使用平台时是否遇到过功能故障或卡顿问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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12.
您认为平台对用户反馈的问题处理是否及时
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
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13.
总体来说，您对智慧西工平台的满意程度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
如果有朋友询问，您是否会推荐使用智慧西工平台
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
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15.
对于智慧西工平台的改进，您有什么宝贵的意见或建议
问卷星提供技术支持
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