业主满意度调查问卷

您好!为持续提升物业服务品质,诚邀您参与本次满意度调查。您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合

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1.
小区名称
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2.
楼栋、单元、房号
3.
业主姓名
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4.
联系电话
*
5.
入住时间
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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6.

您对物业工作人员的行为规范、服务热情,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.

您对物业公司客服热线接听、投诉处理,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对客服前台/物业管家专业能力与服务意识,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对工程维修人员技术水平、处理及时率,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.

您对物业报修售后问题处理,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.

 您对电梯维修、养护保持情况,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.

您对秩序安保服务工作,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.

您对秩序人员夜间巡逻密度、线路,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您对严格控制外来车辆、人员入内,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.

您对小区内车辆停放秩序,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.

 您对保洁人员服务态度,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.

您对园区内、外公共区域卫生,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.

您对园区内蚊虫消杀、除四害工作效率,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.

您对垃圾清运、清理、及时率,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.

 您对园区内绿植修剪、整形、浇水、养护,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.

 您对应急通知、信息公示及时率,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.

 您对物业公司举办的各类节日文化活动,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
您对佳荣乐邦、便民服务,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满
*
24.

您对物业整体服务,是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
25.
您对小区公示的物业服务标准,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
26.

您对物业服务还有哪些其他意见或建议?

*
27.
您是否愿意向亲友推荐本小区的物业服务?
非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷,祝您工作顺利,生活愉快!
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