2026年9月满意度调查问卷（物业四部）

尊敬的客户：
为及时了解我司驻贵单位管理处在本月的服务情况，感谢您百忙之中参与我们的问卷调查！旨在调查您对超然物业服务的满意度，希望占用您几分钟的宝贵时间，听听您的一些意见，您的建议与意见是我们改进的方向！

▷贵单位的名称是？

▷您对于本月保安服务团队总体满意程度如何？

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▷您对于保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？

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▷值班保安在秩序维护、车辆管理方面如何？

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▷您认为驻贵单位的保安在物品进出检查登记、人员进出管理方面是否按制度认真执行？

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▷您对于公司综合类服务（如清洁服务、绿化养护或其他工作配合方面）的满意程度如何？

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▷您认为现场管理是否保持有效沟通？

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▷驻贵单位保安团队的工作效率如何？（包括管理人员处理问题的及时性）

10.

▷您对于驻贵单位保安团队在业务和技能培训方面评价如何？

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12.

▷您认为项目负责人今后需要改进的方面是？（单选、多选或无）【多选题】

加强沟通、工作主动性、工作配合度

服务态度

解决问题的及时性

其他

13.

▷说说您对整体物业工作的评价、意见、建议或您发现工作中的不足？

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