大学生网购行为调查问卷

您好！为了了解当代大学生的网络购物习惯和消费偏好，我们开展此次匿名问卷调查。问卷仅用于学术研究，数据严格保密，预计占用您3~5分钟。衷心感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您所在的年级：
大一
大二
大三
大四
*
3.
您每月的可支配的生活费：
1000元以下
1000元~1500元
1500元~2000元
2500元~3000元
*
4.
您平均多久进行一次网购？
几乎每天
每周1~2次
每周2~3次
每月1次及以下
几乎不网购
*
5.
你是否有过网购退换货的经历？
从未有过
有过1-2次
有过3-5次
有过5次以上
*
6.
 若你有过退换货经历，主要原因是？【多选题】
商品尺寸/规格不符（如衣服不合身、鞋子码数错）
商品质量问题（如破损、瑕疵、功能故障）
商品与描述不符（如颜色差异、材质不符）
个人原因（如冲动消费、不再需要、选错款式）
物流问题（如商品延迟到货、包装破损）
*
7.
您平常的网购平台：【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
其他
*
8.
您网购时主要购买哪类商品：【多选题】
服饰鞋包
美妆护肤
食品零食
学习用品
电子产品
生活用品
其他
*
9.
在网购时是否会进行多平台比较
是
否
*
10.
网购时进行多平台选择的原因：【请选择1-3项】
价格高低
商品评价
品牌知名度
促销活动
物流速度
售后服务
*
11.
哪种促销方式最能吸引您下单：【多选题】
直接降价
满减优惠（如满200减30）
折扣券/优惠卷
买一送一/多买多折
直播间专属价
*
12.
您是否会因为“凑单满减”而购买非必需商品？
经常会
偶尔会
很少会
从不
*
13.
您网购后遇到商品问题（如质量差，尺寸错）时，通常会：
直接申请退货/换货
联系客服协商解决
自认倒霉，不处理
给出差评警示其他买家
*
14.
您是否会主动对购买的商品进行评价？
每次都会
偶尔会
只给好评，差评不评价
从不评价
*
15.
您认为当前网购体验中最需要改进的地方是什么？（如物流，售后，商品质量等，简要说明）
问卷星提供技术支持
举报