一线员工满意度调研

尊敬的天马同仁：

您好！为切实了解各位在工作和生活中的真实体验，倾听大家的意见与建议，排查管理、工作、生活中的不合理之处，针对性开展改善与优化工作，进一步提升大家的工作幸福感、归属感，降低离职率与旷离率，特开展本次一线员工综合满意度调研。

本次问卷实行全程匿名，所有收集到的信息仅用于内部问题排查与改善，绝不泄露个人相关信息，请您根据自身实际感受如实选择，无需打字填写，衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息（可选择性填写，仅用于分类分析）

*
1.
您在本厂的工作年限:
不足3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
*
2.
 您所在的部门:
生产部
质量部
*
3.
您所在的段别/科室（生产部请选择对应段别，质量部选质量部）:
生产一科（切割绑定段）
生产二科（组装&包装段）
生产三科（返工段）
物料科
质量部
*
4.
您是否住宿（公司提供）:
是
否
*
5.
您是否经常在公司食堂就餐:
每天
每周3-5次
每周1-2次
几乎不
二、车间沟通管理满意度调研（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
6.
 车间管理沟通方式（无粗暴沟通、指责谩骂，沟通耐心、公正）:
1
2
3
4
5
*
7.
车间管理人员沟通态度（尊重员工、不居高临下，耐心倾听诉求）:
1
2
3
4
5
*
8.
遇到问题时，沟通反馈渠道的畅通性（能顺利反馈，无推诿、敷衍）:
1
2
3
4
5
*
9.
您认为车间沟通管理最需改进的是（可多选）:【多选题】
沟通方式
管理人员态度
反馈渠道
无需改进
其他
三、产线作业适应度调研（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
10.
产线作业难度（贴合一线操作水平，无过高要求）:
1
2
3
4
5
*
11.
 产线作业强度（工作量合理，无过度压榨）:
1
2
3
4
5
*
12.
产线作业流程清晰度（规范、明确，无混乱）:
1
2
3
4
5
*
13.
 您对产线作业最不适应的是（可多选）:【多选题】
作业难度
作业强度
流程混乱
无不适应
其他
四、产线实操培训带教满意度调研（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
14.
培训带教人员的用心程度（认真负责，主动指导）:
1
2
3
4
5
*
15.
培训带教讲解细致度（步骤清晰，能听懂学会）:
1
2
3
4
5
*
16.
培训内容合理性（贴合岗位实际，涵盖必备技能）:
1
2
3
4
5
*
17.
 您认为培训带教最需改进的是（可多选）:【多选题】
带教态度
讲解细致度
培训内容
无需改进
其他
五、班组长管理与关怀满意度调研（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
18.
 班组长日常管理公正性（无偏袒、无差别对待）:
1
2
3
4
5
*
19.
班组长管理方式（无随意罚款、刻意刁难）:
1
2
3
4
5
*
20.
班组长对员工的关怀到位度（关注工作状态、情绪）:
1
2
3
4
5
*
21.
遇到困难时，班组长帮助的及时性（及时协调，不推诿）:
1
2
3
4
5
*
22.
您认为班组长管理最需优化的是（可多选）:【多选题】
公正性
管理方式
关怀程度
响应速度
无需优化
其他
六、食堂满意度调研（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
23.
 食堂饭菜口味（适中、无异味、无变质）:
1
2
3
4
5
*
24.
 食堂饭菜卫生（食材新鲜、餐具干净）:
1
2
3
4
5
*
25.
食堂饭菜种类（丰富、荤素搭配合理）:
1
2
3
4
5
*
26.
食堂就餐价格（性价比合理，符合员工消费水平）:
1
2
3
4
5
*
27.
您对食堂最不满意的是（可多选，未就餐可跳过）:【多选题】
口味
卫生
种类
价格
无不满意
其他
七、住宿满意度调研（未住宿可全部跳过，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
28.
宿舍整洁度（宿舍内、公共区域干净）:
1
2
3
4
5
*
29.
宿舍设施完善度（床、空调、热水器等可正常使用）:
1
2
3
4
5
*
30.
宿舍安全保障（门禁严格、财产安全有保障）:
1
2
3
4
5
*
31.
您对住宿最不满意的是（可多选）:【多选题】
整洁度
设施完善度
安全保障
无不满意
其他
八、补充调研（均为选择题，无需打字）
*
32.
影响您继续在本厂工作的主要因素（可多选）:【多选题】
管理方式
薪资待遇
工作强度
生活保障（食堂/住宿）
培训发展
无影响
其他
*
33.
 您是否有过离职/旷离的想法:
从未有过
偶尔有过
经常有
已计划离职
*
34.
若有离职/旷离想法，主要原因是（可多选）:【多选题】
管理问题
薪资问题
工作太累
生活保障不佳
个人原因
无此想法
其他
*
35.
 您对公司最想改善的一项是（可多选）:【多选题】
车间管理
产线作业
培训带教
食堂
住宿
薪资待遇
无
其他
*
36.
九、可选补充建议（无需强制填写，有特别想法可简单填写）
您有其他想向公司反映的建议或诉求（可简单填写，不强制）:
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