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贵州黔灵山公园游客满意度调查
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您好,本次问卷旨在了解您对黔灵山公园游览体验与服务质量的满意度情况。调查结果仅用于学术研究,实行匿名与保密处理,大约占用您3~5分钟时间,请根据实际感受如实填写,感谢您的支持与配合。
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1.
您的性别:
A 男
B 女
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2.
您的年龄:
A 18岁及以下
B 19–30岁
C 31–45岁
D 46–60岁
E 61岁及以上
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3.
您的职业:
A 学生
B 企业职工
C 机关/事业单位
D 自由职业
E 退休人员
F 其他
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4.
您的月均可支配收入:
A 3000元及以下
B 3001–5000元
C 5001–8000元
D 8001元以上
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5.
您的客源地:
A 贵阳市本地
B 贵州省内其他城市
C 国内其他省份
D 境外游客
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6.
您来黔灵山公园的次数:
A 第一次
B 2–3次
C 4次及以上
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7.
您此次游览的主要目的:
【多选题】
A 休闲健身
B 观赏猕猴
C 参观弘福寺
D 自然观光
E 红色文化体验
F 其他
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8.
您出行前对公园的整体期望程度:
A 非常低
B 较低
C 一般
D 较高
E 非常高
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9.
您对公园整体环境与卫生状况的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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10.
您对公园绿化与生态景观的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
*
11.
您对公园游览路线与指示标识清晰度的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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12.
您对公园公共厕所数量与整洁度的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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13.
您对公园休息座椅、凉亭等设施的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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14.
您对公园垃圾桶设置与垃圾清理的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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15.
您对公园交通便利性与停车情况的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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16.
您对公园门票及园内消费价格合理性的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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17.
您对公园工作人员服务态度的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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18.
您对公园安全管理与秩序维护的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
*
19.
您对猕猴管理与游览安全提示的满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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20.
您对黔灵山公园的整体满意度:
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
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21.
您的实际体验与前期望相比:
A 远低于期望
B 略低于期望
C 基本符合
D 略高于期望
E 远高于期望
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22.
今后您是否愿意再次前来游览:
A 一定不会
B 可能不会
C 不确定
D 可能会
E 一定会
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23.
您是否愿意向亲友推荐黔灵山公园:
A 一定不推荐
B 不太推荐
C 不确定
D 推荐
E 强烈推荐
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24.
您认为黔灵山公园最需要改进的方面是?(可多选)
【多选题】
A 环境卫生
B 公共设施
C 交通停车
D 门票物价
E 服务态度
F 猕猴管理
G 秩序安全
H 文化体验
I 景区宣传
J 其他
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25.
您对公园提升服务质量与游客体验还有哪些意见或建议?
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