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城市居民社区团购消费行为及满意度调查问卷
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1. 您的年龄范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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2. 您的性别？
男
女
其他
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3. 您居住的城市类型？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如佛山、杭州、成都、武汉、苏州等）
二线城市（如合肥、长沙、厦门、济南等）
三线及以下城市
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4. 您是否使用过社区团购服务？
是
否
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5. 如果使用过，您平均每月使用社区团购的频率是？
每周1次或更频繁
每月2-3次
每月1次
偶尔使用（少于每月1次）
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6. 您通常在社区团购中购买哪些品类的商品？
【多选题】
生鲜食品（如水果、蔬菜）
日用品（如纸巾、洗护用品）
零食饮料
家居用品
其他
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7. 您使用过哪些社区团购平台？
【多选题】
美团优选
多多买菜
淘菜菜
其他平台
未使用过
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8. 您选择社区团购的主要原因是什么？
【多选题】
价格优惠
方便快捷（如节省时间）
商品种类丰富
团长推荐或信任
社区邻里氛围
其他
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9. 哪些因素会影响您对社区团购平台的选择？
【多选题】
商品质量
配送速度
售后服务
平台信誉
促销活动
其他
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10. 总体而言，您对社区团购服务的满意度如何？
很不满意
很满意
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11. 您对社区团购的商品质量满意度如何？
很不满意
很满意
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12. 请评估您对社区团购以下方面的满意度：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品价格
商品价格
配送服务
配送服务
售后服务
售后服务
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13. 请对以下服务体验进行评价：
1
2
3
4
5
团长服务态度
团长服务态度
平台操作便捷性
平台操作便捷性
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14. 请根据重要性对以下影响您选择社区团购的因素进行排序（从最重要到最不重要）：
【请选择
全部
项并排序】
A 价格优惠
B 商品质量
C 配送速度
D 售后服务
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15. 您对社区团购服务有哪些改进建议或意见？
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