珠海市香洲区第二人民医院消毒供应室满意度调查问卷
问卷说明
各位临床科室同仁：您好！为持续优化消毒供应室服务质量，规范器械清洗、消毒、灭菌及配送管理，提升院感安全与临床服务效能，更好配合临床一线工作，现开展本次匿名满意度调查。本次结果仅用于科室服务持续改进与质量提升，请您结合日常工作实际客观评价，感谢支持与配合！
结束倒计时：
2027/07/30 23:30:00
问卷时间
开始时间：
2026/06/05 11:26:00
结束时间：
2027/07/30 23:30:00
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珠海市香洲区第二人民医院消毒供应室满意度调查问卷
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一、基本信息（单行填空）
*
1.
所在临床科室：
二、服务质量综合评价（单选题）
*
2.
供应室回收、配送流程规范，器械物资收发及时、不影响临床工作
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
3.
复用器械清洗干净、包装规范、标识清晰、分类准确，符合院感及灭菌标准
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
4.
灭菌物品质量合格，无菌物品储存、发放规范，无过期、湿包、破损情况
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
5.
供应室沟通顺畅，能及时对接科室需求、积极配合临时加急及特殊手术物资保障
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
6.
供应室工作人员服务态度良好，工作配合度高，协作氛围良好
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
7.
整体而言，您对消毒供应室的工作质量及服务保障总体满意
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
三、意见与建议
*
8.
您认为供应室工作值得肯定、保留推广的亮点：
*
9.
您认为目前供应室工作存在的不足与问题：
*
10.
您对优化供应室服务、物资保障、沟通协作的改进建议：
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