当您到我科时,护士对您的接待
您初到我科时,护士向您介绍病区环境和院规
您对病区环境的感受(清洁、整洁、安静)
当您需要帮助时,护士能满足您的需求
当您提出问题时,护士能够耐心解答
您对护士的服务态度,文明用语评价
您对护士的外出操作评价
当您向护士了解有关疾病知识时,得到的回答
您对我科的护理工作总体评价
评价对象得分