哈氏品牌焕新设计调查问卷

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1.
1. 您的年龄段是？
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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2.
2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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3.
3. 您是否听说过“哈氏”（上海哈尔滨食品厂）这个品牌？
A. 从未听说
B. 听说过但未购买
C. 偶尔购买
D. 经常购买
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4.
4. 您是通过哪种渠道了解到哈氏的？（可多选）【多选题】
A. 线下门店
B. 亲友推荐
C. 社交媒体（小红书/抖音等）
D. 美食博主/探店推荐
E. 传统媒体（电视/报纸）
F. 其他
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5.
5. 您是否购买过哈氏的点心？
A. 是
B. 否
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6.
6. 您购买哈氏点心的主要场景是？（可多选）【多选题】
A. 日常零食
B. 节日送礼
C. 旅游伴手礼
D. 下午茶
E. 其他
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7.
7. 您常通过哪种渠道购买哈氏点心？（可多选）【多选题】
A. 线下直营门店
B. 商超专柜
C. 电商平台（淘宝/京东等）
D. 外卖平台
E. 代购
F. 其他
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8.
8. 您最喜欢哈氏的哪类点心？（可多选）【多选题】
A. 酥类（蝴蝶酥/杏仁酥等）
B. 排类（杏仁排/胡桃排等）
C. 蛋糕/西点
D. 糖果/蜜饯
E. 其他
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9.
9. 您认为哈氏点心的口味如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
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10.
10. 您认为哈氏点心的价格定位如何？
A. 性价比很高
B. 性价比一般
C. 偏贵但能接受
D. 价格过高
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11.
11. 您对哈氏点心的包装设计满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12.
12. 您觉得哈氏点心的分量是否合理？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 偏少
E. 偏多
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13.
13. 您认为哈氏线下门店的服务体验如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
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14.
14. 您觉得哈氏的产品种类是否丰富？
A. 非常丰富
B. 丰富
C. 一般
D. 较少
E. 非常少
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15.
15. 您是否希望哈氏推出新口味/新品种的点心？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
E. 非常不希望
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16.
16. 您不购买/减少购买哈氏点心的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 价格偏高
B. 口味不符合预期
C. 购买渠道不便
D. 包装不够精美
E. 其他品牌更有吸引力
F. 无（一直购买）
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17.
17. 您会向亲友推荐哈氏点心吗？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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18.
18. 您未购买哈氏点心的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 没听说过
B. 购买渠道不便
C. 价格看起来偏高
D. 对口味不感兴趣
E. 其他品牌更偏好
F. 其他
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19.
19. 您对哈氏品牌的整体印象是？（可多选）【多选题】
A. 上海老字号
B. 口味正宗
C. 价格偏贵
D. 包装复古
E. 产品单一
F. 品质有保障
G. 其他
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20.
20. 您对哈氏品牌发展有哪些建议？（开放性问题）
感谢您的回答！
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