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儿科1月份患者满意度
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1.
患儿姓名
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2.
您对责任护士服务工作的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
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3.
入院时护士向您介绍病室环境和住院须知了吗?
很满意
满意
一般
不满意
*
4.
责任护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
很满意
满意
一般
不满意
*
5.
当您遇到问题或有疑问时,责任护士对您的回答
很满意
满意
一般
不满意
*
6.
当您需要帮助时,责任护士为您提供服务的主动性
很满意
满意
一般
不满意
*
7.
责任护士经常巡视您的病房
很满意
满意
一般
不满意
*
8.
在您住院期间,床单需要更换时,责任护士及时给予更换
很满意
满意
一般
不满意
*
9.
您对责任护士的专业操作熟练程度评价
很满意
满意
一般
不满意
*
10.
责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识
很满意
满意
一般
不满意
*
11.
责任护士主动向您讲解所用药物基本作用
很满意
满意
一般
不满意
*
12.
您最满意的护士是谁?
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13.
请您留下宝贵的意见和建议:(至少提一条意见或建议)
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14.
日期: 年 月 日
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