停车场服务机器人

3. 您常去的商场停车场景主要是？ [多选]【多选题】

4. 您在商场地下停车场找不到车的频率是？ [单选]

从不（0次/年）

偶尔（1-2次/年）

经常（3-5次/年）

总是（每次都找很久）

5. 您通常找车花了多长时间？ [单选]

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

6. 您找不到车时，通常是什么原因？ [多选]【多选题】

忘记停在哪个区

忘记车位号

商场停车场太大，迷路

电梯口太多，搞不清从哪个电梯下来的

记错楼层（以为B1结果是B2）

停车时太急，没注意车位信息

逛太久，记忆模糊

7. 找车过程中，您最常遇到的情况是？ [多选]【多选题】

在停车场里来回走，像无头苍蝇

拿着手机翻相册找停车时拍的照片

打电话问同行的人“你记得车停哪了吗”

去服务台/找保安求助

用商场的寻车机查询

用车辆品牌App（如特斯拉、蔚来等）找车

8. 您目前停车后，通常会用什么方式记录车位？ [多选]【多选题】

什么都不记，靠记忆

用手机拍车位号/区域标识

用备忘录/微信记下车位号

用商场App/小程序记录

用车辆品牌App自动记录

9. 如果商场提供一种“机器人带您找车”的服务（您走到机器人前扫码，机器人带您走到车位），您愿意使用吗？ [单选]

10.

10. 您对“机器人带路”可能存在的顾虑是？ [多选]【多选题】

11.

11. 您或您的家人是否有过在商场停车场需要“助行”的情况？（例如：老人、孕妇、受伤、推婴儿车等导致行走不便） [单选]

经常有

偶尔有

很少

从未有过

12.

12. 如果机器人还可以“接送行动不便的人”（从电梯口到车位，或从车位到电梯口），您觉得这个功能对您或家人有用吗？ [单选]

13.

13. 您对“助行接送”功能最担心的是什么？ [多选]【多选题】

14.

14. 如果机器人空闲时会自动在停车场内巡逻，监测车位占用、乱停乱放、积水、火情等异常情况，您觉得这对商场停车体验有帮助吗？ [单选]

15.

15. 您是否愿意在需要时使用集“寻车引导、助行接送、智能巡逻”于一体的停车场服务机器人？ [单选]

16.

16. 您对商场停车场服务机器人有什么建议或想法？