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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同事，您好！为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况，以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您所在的部门
技术部
市场部
财务部
人力资源部
行政部
销售部
其他部门
*
4.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
5.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
主食种类
主食种类
汤品味道
汤品味道
*
6.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
餐具清洁度
餐具清洁度
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐桌椅整洁度
餐桌椅整洁度
地面清洁度
地面清洁度
通风情况
通风情况
*
7.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
菜品保温情况
菜品保温情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
餐厅开放时间合理性
餐厅开放时间合理性
*
8.
您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
*
9.
您通常在员工餐厅选择的就餐类型有哪些
【多选题】
中式套餐
西式快餐
面食
小吃
自选餐
其他
*
10.
您认为员工餐厅目前存在哪些主要问题
【多选题】
菜品更新慢
等待时间长
分量不足
口味不稳定
服务态度差
环境卫生不佳
价格不合理
其他
*
11.
您对员工餐厅提供的健康营养菜品的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
与周边同类餐厅相比，您认为员工餐厅的整体性价比如何
明显低于周边
略低于周边
与周边相当
略高于周边
明显高于周边
*
13.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
低脂健康餐
素食菜品
海鲜类菜品
甜品点心
其他
*
15.
您对员工餐厅的线上订餐/预约服务（如有）的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无此服务
*
16.
您对员工餐厅的菜品方面有哪些具体的改进建议
*
17.
除上述方面外，您对员工餐厅还有其他哪些意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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