来宾市妇幼保健机构医师、护士职业倦怠现状调查问卷

说明：本次问卷为匿名调查，数据仅用于科研工作分析，不作个人绩效评价，请结合近1个月真实感受如实填写，大约8分钟完成。

计分说明：1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常，5=总是

一、基本信息

*
1.您的岗位
临床医师
护理护士
*
2.所在科室
产科
妇科
儿科
新生儿科
儿童保健科
手术室
急诊
中医科
体检科
其他
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3.您的年龄
25岁及以下
26‑30岁
31‑40岁
41‑50岁
51岁以上
*
4.从事本岗位工龄
3年以内
3‑5年
6‑10年
11‑20年
20年以上
*
5.您的职称
初级
中级
副高
正高
*
6.平均每周夜班数量
无夜班
1‑2个
3‑4个
5个及以上
*
7.平均每周加班时长
无加班
≤5小时
6‑10小时
10小时以上
*
8.婚姻家庭情况
未婚
已婚无子女
已婚有子女
其他
*

二、职业倦怠情况1（1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常，5=总是）

从不偶尔有时经常总是
1.工作让我感觉身心疲惫
1.工作让我感觉身心疲惫
2.下班之后，我感觉精疲力竭
2.下班之后，我感觉精疲力竭
3.早上想到要上班，感觉疲惫提不起劲
3.早上想到要上班，感觉疲惫提不起劲
4.面对孕产妇、患儿家属高强度沟通后，情绪消耗很大
4.面对孕产妇、患儿家属高强度沟通后，情绪消耗很大
5.连续夜班、抢救处置后，感觉身心透支
5.连续夜班、抢救处置后，感觉身心透支
6.对患者及家属诉求，耐心相比以前有所下降
6.对患者及家属诉求，耐心相比以前有所下降
7.我对自己工作的意义慢慢变得淡漠
7.我对自己工作的意义慢慢变得淡漠
8.面对反复咨询的家属，容易产生烦躁情绪
8.面对反复咨询的家属，容易产生烦躁情绪
9.工作压力大时，不想和同事、患者多交流
9.工作压力大时，不想和同事、患者多交流
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职业倦怠情况2
从不偶尔有时经常总是
10.我能够高效处理临床工作中的各类问题
10.我能够高效处理临床工作中的各类问题
11.在救治孕产妇、儿童患者中，我能体会职业价值
11.在救治孕产妇、儿童患者中，我能体会职业价值
12.我感觉自己的工作能够给患者带来帮助
12.我感觉自己的工作能够给患者带来帮助
13.完成本职工作，我会有满足感
13.完成本职工作，我会有满足感
14.面对困难病例，我相信自己可以妥善处置
14.面对困难病例，我相信自己可以妥善处置
15.我对自己目前专业能力比较认可
15.我对自己目前专业能力比较认可

三、工作压力现状

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16.您主要压力来源【请选择1-10项】
A 夜班频次高，睡眠不足
B 孕产妇、患儿家属期望值高，医患沟通压力大
C 急诊、抢救任务重，突发应急多
D 病历、护理文书、台账报表工作量大
E 人员配置不足，岗位负荷重
F 绩效考核、质控检查、三甲评审压力
G 家庭‑工作冲突，难以兼顾家人
H 职业风险、纠纷隐患带来心理压力
I 职称晋升、学习考核压力
J 其他
*
17.科室人员配置是否能够满足日常工作
A 人员充足，压力可控
B 基本够用，经常超负荷
C 人员不足，长期超负荷
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18.科室排班合理性
A 合理
B 一般
C 不合理，夜班/休息得不到保障
*
19.压力大时，能够获得院内支持情况
A 有充分支持（领导、同事、心理疏导）
B 少量支持
C 几乎得不到支持，只能自我消化

四、工作满意度与职业认同

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20.整体对当前岗位满意程度
A 很满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
E 很不满意
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21.是否有过想调离临床岗位、转行想法
A 从未
B 偶尔有想法
C 经常有想法
D 已经在考虑调离

五、意见与建议

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22.您认为哪些措施能够有效缓解医护人员职业倦怠【请选择1-9项】
A 优化人员配置，合理减负
B 科学排班，保障休息、减少不必要夜班
C 精简文书、台账，减少非临床事务
D 完善绩效分配，体现多劳多得
E 畅通职称晋升、学习培训渠道
F 完善医患风险保障，减少医护后顾之忧
G 开展团建、心理疏导、人文关怀活动
H 改善科室工作环境
I 其他
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23.其他意见建议
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