北京抖音信息服务有限公司产品运营岗绩效满意度调查问卷

尊敬的同事：
您好！感谢您参与本次匿名调研。本问卷旨在了解您对公司现行绩效管理的真实感受，为优化绩效体系提供参考。所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的支持！
一、基本信息（单选）
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1.
您的司龄:
A. 不足1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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2.
您的职级（参照公司新职级体系）:
A. L1-L3（原1-1至2-1）
B. L4-L6（原2-2至3-1）
C. L7及以上（原3-2及以上）
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3.
近两个考核周期您的绩效等级:
A. E及以上（超出预期）
B. M+（有时超出预期）
C. M（符合预期）
D. M-及以下（略有瑕疵/待改进）
*
4.
您主要负责的产品运营方向:
A. 用户运营
B. 内容运营
C. 行业/商业运营
D. 产品工具运营
E. 创作者/KOL运营
二、绩效目标（请根据您的实际感受，选择最符合的选项）
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5.
我清楚自己每个双月的OKR目标。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
6.
我的OKR与所负责的产品/业务线的核心指标（如DAU、内容供给量、收入）直接相关。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
7.
当业务方向或产品功能快速调整时，我的OKR会得到及时更新。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
8.
我的OKR具有挑战性，但通过努力可以达成。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
三、绩效考核过程
*
9.
现行的考核周期（半年）符合产品运营岗的工作节奏。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
10.
我的绩效指标能够客观量化我的工作产出（如用户增长、内容质量、产品迭代效果）。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
11.
我认为360度评估中跨部门同事的评价是客观公正的。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
12.
我的上级在考核周期内会提供具体的绩效反馈和改进建议。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
13.
我认为最终的考核结果（M/M+/E等）与我的实际贡献是匹配的。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
四、绩效公正性
*
14.
我认为不同产品线/业务团队之间的考核标准是一致的。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
15.
我认为“字节范儿”（如追求极致、务实敢为）在考核中得到了合理体现。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
16.
如果对考核结果有异议，我相信申诉机制会公正处理。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
五、绩效结果应用
*
17.
我的绩效结果在季度/年度奖金中得到了充分体现。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
18.
我的绩效结果对我的晋升/调薪有实质性影响。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
*
19.
公司会根据绩效结果提供针对性的培训或发展机会。
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
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20.
您认为当前产品运营岗绩效管理存在的主要问题有哪些?（）【最多选择3项】
A. 目标设定“自上而下”多，缺乏双向沟通
B. 业务变化快，OKR目标调整滞后
C. 量化指标难以全面反映产品运营的复合性工作贡献（如既有数据指标，又有内容质量、创作者关系维护）
D. 360评估存在“人情分”，跨部门协作贡献被低估
E. “字节范儿”等软性指标评价标准模糊
F. 强制分布导致内部竞争过度，影响跨团队协作
G. 绩效反馈只告知等级，缺乏具体改进指导
H. 新职级体系（L1-L10）带来晋升压力感知
I. “无会议日”政策与OKR目标未完全匹配，隐性加班仍存在
J. 其他（请注明）
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21.
您认为产品运营岗绩效管理最需要优化的方向是?（）【最多选择3项】
A. 优化OKR目标设定机制（增强双向沟通、动态调整）
B. 完善360评估流程，增加跨部门协作贡献的客观衡量
C. 针对产品运营岗设计差异化考核指标（如用户增长、内容生态、产品迭代、商业收入的权重平衡）
D. 加强管理者绩效辅导能力培训
E. 提升绩效结果与薪酬的关联度
F. 优化绩效期权归属与变现机制
G. 建立更完善的申诉与纠偏机制
H. 平衡“效率”与“人性化”（如解决“无会议日”隐形加班问题）
I. 其他（请注明）
*
22.
您对产品运营岗的绩效管理优化有什么具体建议?
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