潼南区妇幼保健院住院患者满意度调查

       我们诚邀您对住院各项医疗服务做一次点评，说说您的就医体验，帮助我们发现不足、提升服务、优化流程。您的每一次评价，都将帮助我们更好地向前迈步。 现以问卷调查的方式进行满意度调查，望您如实、正确地填写以下问卷调查表。
*
1、您是就诊者本人或家属?
本人
家属
*
2、您的年龄?
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3、您的学历?
小学
初中
高中专科
本科
硕士、博士研究生
*
4、您此次住院的科室?
*
5、您对本次住院治疗的整体满意度?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
6、病区清洁、夜间环境安静，通风及温度适宜?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
7、医生的诊疗服务有礼貌，尊重我。
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
8、我知道我的管床医生、主治医生是谁?
非常清楚
基本清楚
有点印象
不太清楚
完全不知道
*
9、医生每天巡视病房、上级医师定期查房
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
10、医生仔细听我讲述?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
11、医生对我进行仔细检查并保护我的隐私?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
12、医生用我能理解的方式向我解释检验和检查结果?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
13、医生用我能理解的方式解答我的疑问?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
14、医生为我详细提供了诊疗方案的相关信息、诊疗建议和可能的预后。
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
15、医生在决定诊疗方案时能听取、考虑我的意见和状况?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
16、医生对我的病情和治疗进展进行及时和清晰的说明?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
17、病区护士的服务有耐心，尊重我
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
18、您对护工的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
19、病区护士经常巡视病房，仔细听我讲述，解答我的问题?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
20、病区护士长经常深入病房，了解我的需求并适时满足?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
21、病区护士用我听得懂的方式解答我的疑问
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
22、病区护士在护理过程中注意保护我的隐私(如使用床帘、屏风等遮防措施
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
23、病区护士在我按床头呼叫铃之后，能及时提供帮助
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
24、我对病区护士的技术操作水平感到？
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
25、护士为我详细提供了入院宣教（如病区环境设施、作息时间、钱物管理、安全知识等），并介绍疾病、特殊检查、手术前后及出院前相关健康指导（如药物、饮食、运动、休息等）
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
26、我对麻醉科医生及手术室护士的整体满意度?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
27、我对产房助产士的整体满意度?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
28、放射科、心电图、B超检查人员耐心友善并保护我的隐私
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
未涉及
*
29、出入院办理处的人员、收费室和保安人员服务有礼貌，能解答疑问
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
30、我愿意推荐亲朋好友到本医院诊疗？
愿意
不愿意
31、我最满意的医护人员姓名?
32、我最不满意的医护人员姓名?
33、您对医院住院医疗服务有何改善意见?
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