关于“微信”用户体验的结构化问卷设计

一、调研目的
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探究微信在易用性、功能性、情感化设计等方面的用户满意度，挖掘产品改进点，为优化用户体验提供依据。 （一）基本信息
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
C. 其他
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
（二）使用行为
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1. 您每天使用微信的时长大概是?
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-3小时
D. 3小时以上
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2. 您使用微信最频繁的功能是?（可多选）【多选题】
A. 聊天通讯
B. 朋友圈
C. 小程序
D. 公众号
E. 视频号
F. 其他（请注明:）
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（三）体验评价（五点量表:1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意）
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1. 您对微信界面的简洁性和易用性的满意程度是?
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2. 您对微信聊天功能（如语音、视频、表情发送等）的流畅性和实用性的满意程度是?
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3. 您对微信朋友圈功能（内容展示、互动等）的满意程度是?
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4. 您对微信小程序使用的便捷性和丰富性的满意程度是?
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5. 您对微信整体功能满足您社交、生活服务等需求的程度的满意程度是?
（四）改进建议
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1. 您认为微信目前存在哪些不足或需要改进的地方?
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2. 对于微信的功能拓展或优化，您有什么建议?
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