中信银行石家庄分行消费者权益保护专题培训

尊敬的受访者:


您好!非常感谢您参与此项领导力主题学术调研。本问卷旨在了解您作为企业成员在日常工作环境中,对上司(直接主管)领导方式的感知,以及这如何影响您的内在认知、工作态度与主动性。您的回答将为领导力发展与组织行为研究提供宝贵支持。


所有信息将严格保密,仅用于学术研究,我们不会透露任何个人或企业信息 。作答时间大约需要 10–12 分钟,请您根据自己的真实工作体验作答,答案无对错之分;每一份认真的答卷都有同等重要的价值!

感谢您的合作!

*

【知情同意】

请阅读以下说明并确认:

☑ 我已了解本研究目的,明白我的参与是自愿的。
☑ 我同意所提供的数据仅用于学术研究,并以匿名方式处理。
☑ 我已阅读并理解以上所有信息,同意参与此调查。

同意(进入正式问卷)
不同意(结束作答)
第一部分:受邀人群

请回答以下基本问题,帮助我们了解您的基本背景。本问卷仅邀请企业员工(含中层管理者)填写:

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您目前是否为企业(全职/正式)员工?(不含外包员工或实习生/临时工/小时工等)

是
不是(结束作答)
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您目前在所在企业的职位层级是?
一线员工(非管理岗位)
中层管理者(如班组长、团队主管、主任、部门经理或总监)
其他:含高层管理者(如副总经理、总经理、董事长)(结束作答)
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您目前所在企业所有制形式为
国有企业
民营企业
外资企业
其他
下面进入测评环节,请根据您的实际感受回答以下问题,答案没有对错之分,采用7点评分(1=非常不同意;7=非常同意)
第二部分:以下问题评估您的上司(直接主管)表现出的具体领导行为
请根据您请根据您的真实体验,评价您的上司在多大程度上表现出这种行为,这些问题将帮助我们了解领导风格和行为对您的影响:
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Q1. 我因与我的上司一起共事而感到自豪。
非常不同意
非常同意
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Q2. 我的上司会提出新的方式来完成任务。
非常不同意
非常同意
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Q3. 我的上司展现出权威感和自信心。
非常不同意
非常同意
*
Q4. 我的上司会谈论我们最重要的价值观和信念。
非常不同意
非常同意
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Q5. 我的上司能够清晰描绘未来的愿景。
非常不同意
非常同意
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Q6. 我的上司重视建立集体使命感。
非常不同意
非常同意
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Q7. 我的上司常以乐观视角展望未来。
非常不同意
非常同意
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Q8. 我的上司可以为了团队利益而超越个人得失。
非常不同意
非常同意
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Q9. 我的上司会充满热情地谈论工作目标。
非常不同意
非常同意
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Q10. 我的上司会考虑我与他人不同的需求、能力和期望。
非常不同意
非常同意
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Q11. 我的上司会强调拥有强烈目标感的重要性。
非常不同意
非常同意
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Q12. 我的上司对实现目标充满信心。
非常不同意
非常同意
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Q13. 我的上司会重新审视关键假设,判断其是否合适。
非常不同意
非常同意
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Q14. 我的上司在做决策时会考虑道德和伦理后果。
非常不同意
非常同意
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Q15. 我的上司把我看作独立的个体,而不仅仅是团队成员。
非常不同意
非常同意
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Q16. 我的上司引导我从不同角度看待问题。
非常不同意
非常同意
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Q17. 我的上司花时间培训和辅导我。
非常不同意
非常同意
*
Q18. 我的上司在解决问题时会寻求不同的观点。
非常不同意
非常同意
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Q19. 我的上司帮助我发展自己的优势。
非常不同意
非常同意
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Q20. 我的上司的行为风格让我心生敬意。
非常不同意
非常同意
第三部分:关于您承担额外职责和推动改进方面的信心
请根据您的真实情况选择,这些是关于您处理超出正式职责范围任务的能力信念:
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Q21. 我有信心向同事做信息汇报或演示。
非常不同意
非常同意
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Q22. 我有信心分析长期性的问题并找到解决办法。
非常不同意
非常同意
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Q23. 我有信心向管理层提出改进本部门工作的建议。
非常不同意
非常同意
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Q24. 我有信心我能对公司战略的讨论有所贡献。
非常不同意
非常同意
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Q25. 我有信心在与高层管理者的会议中代表我的工作领域发言。
非常不同意
非常同意
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Q26. 我有信心拜访其他部门的人并提出不同的建议。
非常不同意
非常同意
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Q27. 我有信心为我的工作领域设定工作目标。
非常不同意
非常同意
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Q28. 我有信心联系公司外部工作人员(如供应商或客户)讨论问题。
非常不同意
非常同意
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Q29. 我有信心为我的工作领域撰写经费预算方案。
非常不同意
非常同意
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Q30. 我有信心为我的工作领域设计新的流程。
非常不同意
非常同意
*
Q31. 为了确认仔细阅读,请在这里选择“7 -非常同意”。
非常不同意
非常同意
第四部分:以下问题关于您对工作意义、能力、自主性和影响力的评估和感受
请根据您的真实认知选择,这些构成了您在工作中感受到的心理赋能状态:
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Q32. 我所做的工作对我来说是有意义的。
非常不同意
非常同意
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Q33. 我对团队/部门事务有显著的影响(力)。
非常不同意
非常同意
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Q34. 我对自己的工作能力很自信。
非常不同意
非常同意
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Q35. 我可以自行决定如何去完成工作。
非常不同意
非常同意
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Q36. 我对团队/部门事务的影响(效果)很大。
非常不同意
非常同意
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Q37. 我的工作内容对我个人来说很有意义。
非常不同意
非常同意
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Q38. 我已经掌握了工作所需的技能。
非常不同意
非常同意
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Q39. 我在决定如何开展工作方面有很大的自主权。
非常不同意
非常同意
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Q40. 我对自己完成工作任务的能力很自信。
非常不同意
非常同意
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Q41. 我在工作方式上拥有较高的独立性和自由度。
非常不同意
非常同意
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Q42. 我对团队/部门发生的事情有很强的控制力。
非常不同意
非常同意
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Q43. 我所做的工作对我来说非常重要。
非常不同意
非常同意
第五部分:以下问题关于您在团队/部门中进行“人际风险行为”的感受
请根据您的实际感受选择,这反映了您是否相信在团队中表达真实想法、提出问题或承认错误不会带来负面后果:
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Q44. 如果在我的团队/部门犯了错误,我通常会被追究责任。
非常不同意
非常同意
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Q45. 我所在的团队/部门成员能够提出问题和棘手议题。
非常不同意
非常同意
*
Q46. 我所在的团队/部门有时会排斥与众不同的人。
非常不同意
非常同意
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Q47. 在我的团队/部门中,冒险尝试(新工作方法)是安全的。
非常不同意
非常同意
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Q48. 向团队/部门成员寻求帮助是困难的。
非常不同意
非常同意
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Q49. 在与团队/部门成员共事时,我的独特技能和才华能够被重视和利用。
非常不同意
非常同意
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Q50. 团队/部门中没有人会故意破坏我的努力。
非常不同意
非常同意
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Q51. 为了确认仔细阅读,请在这里选择“1 -非常不同意”。
非常不同意
非常同意
第六部分:以下问题关于您在工作岗位上,主动推动和实施变革的行为
请根据您的实际情况选择,这些行为涉及您是否提出建议、调整工作方法或挑战低效的现有流程:
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Q52. 我经常调整自己的工作方式以提高效率。
非常不同意
非常同意
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Q53.我经常向他人提出工作改进的建议。
非常不同意
非常同意
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Q54. 我经常建议改变那些低效的规章制度。
非常不同意
非常同意
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Q55. 我经常提出新点子或新的工作方法来完成我的任务。
非常不同意
非常同意
第七部分:以下问题关于您的上司在日常工作中对待您的态度及沟通方式
请根据实际经历选择,主要涉及上司在与您互动时,是否表现出尊重以及是否对决策做出了清晰的解释:
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Q56. 当做出关于我的工作的决策时,上司会以尊重和体面的方式对待我。
非常不同意
非常同意
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Q57. 我的上司会对关于我工作的决策,提供充分的解释和理由。
非常不同意
非常同意
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Q58. 当做出关于我的工作的决策时,上司会关注我的个人需求。
非常不同意
非常同意
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Q59. 当做出关于我的工作的决策时,上司会真诚地与我沟通。
非常不同意
非常同意
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Q60. 我的上司会非常清楚地向我解释关于我工作的任何决策。
非常不同意
非常同意
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Q61. 当对我的工作做出决策时,上司会和我讨论决策的影响。
非常不同意
非常同意
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Q62. 当做出关于我的工作的决策时,上司会关注我作为员工的权益。
非常不同意
非常同意
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Q63. 当做出关于我工作的决策时,上司会提供合理的解释。
非常不同意
非常同意
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Q64. 当做出关于我的工作的决策时,上司会以善意和体贴的方式对待我。
非常不同意
非常同意
第八部分:以下问题关于您对工作中“领导权威”与“上下级关系”的看法
请根据您的真实想法进行选择(没有对错之分),我们想了解您认为理想的上下级相处模式是怎样的:
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Q65. 在与下属打交道时,上司经常需要运用权威和权力。
非常不同意
非常同意
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Q66. 上司不应该将重要任务委派给员工。
非常不同意
非常同意
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Q67. 上司应避免与员工在工作之外建立私人关系。
非常不同意
非常同意
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Q68. 上司很少需要征求员工的意见。
非常不同意
非常同意
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Q69. 上司在做决策时应尽量不与下属商量。
非常不同意
非常同意
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Q70. 员工不应该质疑管理层的决策。
非常不同意
非常同意
第九部分:背景信息

请提供以下背景信息,这些信息将帮助我们了解您的背景对本研究结论的影响:

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1. 您的性别 
男
女
*
2. 年龄 / Age:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁及以上
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3. 教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4. 工龄(在当前企业的任职时间) 
1年以下
1-3年
4-10年
10年以上
*
选择您所在的行业类型
制造业
金融业
互联网业
知识密集型服务业/ KIBS(如培训咨询/财税/法律等企业服务类行业)
其他(请注明)
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