关于现有的移动支付过程中的“确认”交互

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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
您使用移动支付的频率：
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 很少使用
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4.
您最常使用的移动支付工具（可多选）：【多选题】
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银联云闪付
D. 银行APP支付
E. 其他（请注明：）
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5.
您在移动支付时，最常遇到的“确认”方式（可多选）：【多选题】
A. 密码确认（数字/手势）
B. 生物识别确认（指纹/面容）
C. 短信验证码确认
D. 弹窗按钮确认（如“确认支付”）
E. 其他（请注明：）
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6.
您认为当前“确认”环节的操作步骤复杂程度：
A. 非常简单
B. 比较简单
C. 一般
D. 比较复杂
E. 非常复杂
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7.
您对“确认”环节的提示信息（如金额、收款方、支付方式）清晰度的评价：
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 比较模糊
E. 非常模糊
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8.
您是否遇到过因“确认”环节设计问题导致的支付失误（如误触、重复支付）：
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到（1-2次）
C. 经常遇到（3次及以上）
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9.
 您更偏好哪种“确认”提示形式（可多选）：【多选题】
A. 文字提示（如“确认支付XX元给XX”）
B. 图标+文字组合提示
C. 语音提示（如“即将支付XX元”）
D. 震动提示
E. 其他（请注明：）
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10.
 您认为“确认”环节的存在是否能增强您对移动支付的信任感：
A. 非常能
B. 比较能
C. 一般
D. 不太能
E. 完全不能
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11.
以下“确认”环节的设计特点，哪些最能提升您的信任度（可多选）：【多选题】
A. 信息展示完整（金额、收款方、订单号等）
B. 操作不可逆（确认后需二次验证才能修改）
C. 安全提示明确（如“谨防诈骗，核对信息”）
D. 确认方式安全可靠（如生物识别、加密密码）
E. 确认响应及时（无延迟、无卡顿）
F. 其他（请注明：）
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12.
若“确认”环节缺少关键信息（如未显示收款方全称），您的信任度会：
A. 大幅下降
B. 略有下降
C. 无变化
D. 略有提升
E. 大幅提升
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13.
您是否会因为“确认”流程过于繁琐而降低对该支付工具的使用意愿：
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 完全不会
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14.
您认为“确认”环节的安全性与便捷性哪个更重要：
A. 安全性远重于便捷性
B. 安全性更重要
C. 两者同等重要
D. 便捷性更重要
E. 便捷性远重于安全性
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15.
您认为当前移动支付的“确认”环节最需要改进的地方是（可多选）：【多选题】
A. 简化操作步骤
B. 增加信息透明度
C. 优化确认提示形式
D. 提供更多确认方式选择
E. 提升响应速度
F. 其他（请注明：）
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