4月份患者满意度

添加问卷说明
*
1.
您入院是否得到护士的热情接待？
满意
一般
冷漠
*
2.
责任护士是否向您介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士
介绍
部分介绍
未介绍
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3.
手术前护士是否向您介绍术前各项准备的意义，配合要点
知道
部分知道
不知道
*
4.
您是否知道手术后各类管道放置的目的和注意事项，饮食种类，康复锻炼
知道
部分知道
不知道
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5.
当工作遇到困难，上级或同事会给予及时的帮助
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
6.
您是否知道所用主要药物的作用，副作用及注意事项
知道
部分知道
不知道
*
7.
您是否了解所做化验检查的名称、目的意义、配合方法
了解
部分了解
不了解
*
8.
您是否知道饮食的相关事项，具体事物名称
知道
部分知道
不知道
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9.
护士执行各项操作前是否向您告知，并与您保持有效沟通
告知
未告知
*
10.
您对住院环境是否满意
满意
一般
不满意
*
11.
护士说话的语气是否亲切和蔼
亲切
一般
冷硬训斥
*
12.
当有困难时，告诉护士能否得到护士的帮助？（护士能力之内的）
能
难说
不能
*
13.
护士长能否经常深入病房，征求您对护理工作的时候意见？
能
尚可
不能
*
14.
您对护士的总体评价是：
非常满意
满意
较满意
不满意
*
15.
您最满意的护士（包括护士长）有哪些，请写出她们的名字
16.
您最不满意的护士有哪些，请写出她们的名字
17.
意见和建议：
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