7月份门诊患者满意度调查表 （2026年）

亲爱的朋友：您好！为了全面了解您对我院门诊服务质量的满意度，以便我院进行服务质量的综合评价与逐步提升，请根据您的就诊体验，通过扫描二维码填写相关信息，配合我们做好本次问卷调查工作，感谢您的支持与配合！
 
                                     右医附院门诊部
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1.
您所在的区域是？
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2.
门诊就诊科室的指示牌、路标指引是否清晰？
清晰
一般
不清晰
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3.
您对门诊就诊秩序是否满意？
满意
一般
不满意
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4.
您对门诊诊区环境卫生、便民服务等是否满意？
满意
一般
不满意
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5.
您对门诊导医的导诊，指引服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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6.
您对一站式服务中心工作人员服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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7.
您对门诊分诊护士（技术操作水平、服务态度）等是否满意？
满意
一般
不满意
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8.
当您遇到有疑问/困难时，护士给您的解释/帮助是否满意？
满意
一般
不满意
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9.
您就诊过程中医生是否尊重并注意保护您的隐私？
注意
一般
不注意
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10.
您对医生沟通病情、风险评估时的解释是否满意？
满意
一般
不满意
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11.
您对B超室排队检查流程、领取报告时间、工作人员服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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12.
您对放射科排队检查流程、领取报告时间、工作人员服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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13.
您对心电图排队检查流程、领取报告时间、工作人员服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
*
14.
您对收费处排队缴费流程、工作人员工作效率及服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
*
15.
您对药房取药排队流程、工作人员发药核对及服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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16.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
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17.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
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