友邦保险企业文化调查问卷

尊敬的代理人朋友： 您好！本问卷用于了解公司代理人渠道的文化建设情况。问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于学术研究，不涉及个人考核与评价。请您根据真实感受作答，答案没有对错之分。感谢您的支持！ 本问卷以卡梅隆和奎因的竞争价值观框架（CVF）与组织文化评估量表（OCAI）为核心测量工具，融合沙因组织文化三层次模型、迪尔和肯尼迪企业文化五要素理论、王吉鹏企业文化建设理论、卡梅隆积极领导力理论、企业家精神理论、身份认同理论和平台企业关键成功要素理论，构建多维度、多层次的文化诊断问卷体系。 调查目标： （1）识别友邦保险代理人渠道的当前文化类型与期望文化类型，计算文化差距； （2）评估文化理念在不同层面的内化程度； （3）评估文化建设各环节的落地效果与联动状况； （4）识别不同群体间的文化感知差异； （5）为文化诊断和改进策略提供实证数据支撑。
第一部分：组织文化类型测量（当前现状）
以下每个维度有4个描述，分别对应宗族型（团队导向）、活力型（创新导向）、市场型（结果导向）、层级型（规则导向）四种文化类型。请将100分分配给4个描述，最符合实际情况的描述给最高分。请注意：4个描述的得分之和必须等于100分。
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1.
请为组织主要特征的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：友邦保险代理人渠道像一个大家庭，代理人之间关系紧密，互助合作氛围浓厚，团队归属感强。
活力型：友邦保险代理人渠道充满创业活力和进取精神，鼓励代理人勇于尝试新方法、开拓新市场，工作充满挑战性和创造性。
市场型：友邦保险代理人渠道以业绩结果为导向，强调竞争意识和目标达成，代理人之间比拼业绩、追求卓越。
层级型：友邦保险代理人渠道高度规范化，制度流程清晰明确，强调合规经营和有序运营，代理人按照既定规则展业。
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2.
请为组织领导风格的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：渠道领导者像导师和教练，注重培养代理人的成长和发展，关心代理人的个人需求。
活力型：渠道领导者具有企业家精神，鼓励创新和冒险，推动变革，以身作则开拓进取。
市场型：渠道领导者务实进取，以结果说话，强调高绩效和高回报，不回避竞争和淘汰。
层级型：渠道领导者注重协调和组织，确保运营顺畅和制度执行，重视流程合规和风险管控。
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3.
请为代理人管理方式的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：通过团队合作、共识参与来管理代理人，重视代理人的意见和感受，鼓励开放式沟通。
活力型：鼓励代理人个人创新和冒险，给予充分的展业自由度和创新空间，容忍试错。
市场型：通过竞争机制和绩效目标驱动代理人，强调优胜劣汰和结果导向，高绩效高回报。
层级型：通过明确的职级制度、考核标准和合规规范管理代理人，强调制度执行和流程遵守。
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4.
请为组织凝聚力的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：忠诚、传统和归属感将代理人凝聚在一起，团队互助和长期承诺是核心凝聚力。
活力型：对创新创业的追求和对前沿趋势的探索将代理人凝聚在一起，创新精神和进取意识是核心凝聚力。
市场型：对业绩成就和目标达成的追求将代理人凝聚在一起，竞争意识和赢家心态是核心凝聚力。
层级型：规章制度、考核流程和职级体系将代理人凝聚在一起，制度规范和流程标准是核心凝聚力。
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5.
请为战略重点的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：强调代理人能力发展和团队建设，营造高信任、高开放的氛围，重视长期人才培养。
活力型：强调新产品创新和业务增长，不断寻找新的市场机会和展业模式，追求前沿领先。
市场型：强调市场竞争和业绩领先，追求市场份额和盈利能力，以超越竞争对手为核心目标。
层级型：强调运营稳定和效率提升，确保合规和可持续发展，重视流程优化和风险管控。
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6.
请为成功标准的各描述分配分数，总分100分
四个选项分数总和必须为100分
宗族型：以代理人成长、团队合作和长期承诺为成功标志，重视人才发展和组织凝聚力。
活力型：以拥有创新产品和服务、成为行业引领者为成功标志，重视创新能力和市场前瞻性。
市场型：以市场领先、业绩突破和目标达成率为成功标志，重视市场份额和竞争优势。
层级型：以运营效率、合规水平和成本控制为成功标志，重视流程规范和运营稳健。
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