2026年家属支援服务需求调研

第一部分受访者基本信息

1.您的性别是?【单选题】

A.男

B.女

3.您的婚姻状况是?【单选题】

A.未婚

B.已婚

C.离异

D.丧偶

7.您是家庭中的唯一照顾者吗? 【单选题】

A.是

B.否（谁与您共同承担照顾工作）

第二部分:照顾压力

9.您对康复者恢复正常生活和工作能力的信心如何?【单选题】

A.非常有信心，相信通过治疗和照顾可以实现

B.比较有信心，但需要较长时间和努力

C.一般，不确定能否完全恢复

D.不太有信心，认为恢复难度较大

E.完全没信心，觉得几乎不可能恢复

10.请选择过去一个月内您的压力来源和实际感受，选择最符合的选项。【单选题】

	从未（1）	很少（2）	有时（3）	经常（4）	总是（5）
10.1我感到身体疲惫，睡眠不足。
10.1我感到身体疲惫，睡眠不足。
10.2我因为照顾任务而无法顾及自己的兴趣爱好和个人时间。
10.2我因为照顾任务而无法顾及自己的兴趣爱好和个人时间。
10.3我因照顾康复者而感到情绪低落、焦虑或抑郁。
10.3我因照顾康复者而感到情绪低落、焦虑或抑郁。
10.4我担心康复者的未来生活（如独立生活、就医、就业、婚姻等）。
10.4我担心康复者的未来生活（如独立生活、就医、就业、婚姻等）。
10.5我感到经济压力增大。
10.5我感到经济压力增大。
10.6我感到社交孤立，与朋友/他人的联系减少。
10.6我感到社交孤立，与朋友/他人的联系减少。
10.7我因他人的不理解或歧视（病耻感）而感到痛苦。
10.7我因他人的不理解或歧视（病耻感）而感到痛苦。

11.在照顾康复者的过程中，您感到压力主要来源于?【限选三项】【请选择1-3项】

A.经济负担（如治疗费用、康复费用等）

B.康复者的症状反复发作或不稳定

C.康复者的情绪管理问题（如易怒、抑郁等）

D.自身时间和精力不足（需要平衡工作、家庭等）

E.与康复者的沟通困难

F.担心康复者的未来（如独立生活、就医、就业、婚姻等）

G.社会歧视或不理解（如来自亲友、邻居、同事等）

H.其他（请注明）

第三部分减压技巧和应对

12.当您感到压力时，通常会采取以下哪些方式应对?【可多选】【多选题】

A.与家人或朋友倾诉

B.进行放松活动（如散步、听音乐、冥想等）

C.寻求专业帮助（如医生、社工、心理咨询师等）

D.暂时离开照顾环境，休息一下

E.阅读相关书籍或资料，学习应对技巧

F.压抑自己的情绪，独自承受

G.其他（请注明）

13.您觉得自己目前的应对方式对缓解压力的效果如何?【单选题】

A.非常有效，能明显减轻压力

B.比较有效，有一定的缓解作用

C.效果一般，压力仍存在但可接受

D.不太有效，压力没有明显减少

E.完全无效，压力反而增加

14.在寻求支持时，您有过如下心理负担吗?【单选题】

A.感到羞耻，难以开口

B.觉得各有各困难，不一定能帮到我

C.不想听到康复的话题，徒增烦恼

D.没有太多时间/精力/金钱寻求帮助

15.在应对压力方面，您希望获得哪些支持?【可多选】【多选题】

A.更多的心理疏导和情绪支持

B.实用的减压技巧培训

C.提供资源链接（如政策、物资等）

D.与其他家属交流的平台或小组，分享经验和心得

E.社交聚会活动（如茶话会、兴趣活动等）

F.其他（请注明）

17.您在照顾康复者过程中遇到哪些困难?（限选3项）【请选择1-3项】

A.康复者能力差，需耐心重复与康复者沟通提醒

B.康复者不理解家属的压力和付出，难以得到情绪支持

C.难以辨识康复者的病情变化及应对

D.不知道如何应对康复者的突发情绪或行为问题（如冲动、自伤等）

E.缺乏专业的护理知识和技能（如康复训练方法、药物副作用处理等）

F.对康复者独立生活能力缺乏信心，如康复者不懂照顾自己，需要家人一直看顾

G.自身身体状况不佳，难以承担照顾任务

H.外界对精神疾病的刻板印象，心理压力大

I.其他（请注明）

18.您最需要哪些方面的知识与技能支持？【单选题】

	非常不需要（1）	不太需要（2）	一般需要（3）	比较需要（4）	非常需要（5）
18.1关于精神疾病的病因、症状、治疗和康复过程的知识
18.1关于精神疾病的病因、症状、治疗和康复过程的知识
18.2识别复发征兆和应对危机情况（如自杀风险/冲动行为）的方法
18.2识别复发征兆和应对危机情况（如自杀风险/冲动行为）的方法
18.3监督康复者服药的技巧
18.3监督康复者服药的技巧
18.4与康复者进行有效沟通的技巧（如何倾听、鼓励表达）
18.4与康复者进行有效沟通的技巧（如何倾听、鼓励表达）
18.5鼓励康复者康复和训练日常生活能力的技巧
18.5鼓励康复者康复和训练日常生活能力的技巧
18.6帮助康复者建立社交圈子和融入社会的技巧
18.6帮助康复者建立社交圈子和融入社会的技巧
18.7了解并链接社会资源（如福利政策、康复机构）的资讯
18.7了解并链接社会资源（如福利政策、康复机构）的资讯

第五部分家庭关系

19.您认为目前家庭沟通的顺畅程度?【单选题】

A.非常顺畅，家庭成员之间能够充分表达想法和感受

B.比较顺畅，偶尔会有小的沟通障碍但能解决

C.一般，沟通存在一定问题但不影响家庭关系

D.不太顺畅，经常出现误解或争吵

E.非常不顺畅，几乎无法进行有效沟通

20.您认为目前家庭氛围如何?【单选题】

A.非常和谐、温馨，充满支持和理解

B.比较和谐，家庭成员之间相互关心

C.一般，家庭氛围平淡

D.比较紧张，存在较多矛盾和压力

E.非常紧张，家庭关系出现裂痕

21.您认为影响家庭关系的主要因素是?【可多选】【多选题】

A.康复者的病情和行为问题

B.照顾压力和经济负担

C.家庭成员自身的情绪和心理状态

D.缺乏对精神疾病的正确认识和理解

E.社会环境的压力（如歧视、偏见等）

F.其他（请注明）

22.您期望未来家庭关系达到什么样的状态?【可多选】【多选题】

A.家庭成员之间沟通顺畅，相互理解和尊重

B.有更多的共同活动，增进彼此的感情

C.家庭氛围和谐温馨，充满正能量

D.家庭成员共同承担照顾责任，相互支持

E.其他（请注明）

23.您希望获得哪些家庭关系方面的支持?【可多选】【多选题】

A.家庭沟通类服务，加强家人间更多真诚的情感交流与情绪共鸣（如分享心事时被耐心倾听、理解）

B.家庭互动类服务，如共同策划、参与家庭活动，营造良好的家庭氛围

C.家庭角色与功能发挥服务，促进家人在生活行动上的关怀与帮助（如共同分担家务、需要时主动提供支持等）

D.其他（请注明: ）

第六部分家属社会融合方面

24.在您所居住的社区中，您认为大多数居民对精神疾病患者及其家属的态度更接近于?【单选题】

A.缺乏了解，可能有一些误解和偏见，但并无恶意

B.比较冷漠，事不关己，不太关心

C.存在明显的歧视和排斥，让人感到不安

D.比较友善和包容，愿意提供帮助

E.说不清楚/没有特别感受

25.如果您有时感到与社区其他居民有距离，最主要的原因是什么?【单选题】

A.害怕被标签化:担心对方知道后，会给自己或家人贴上“精神问题”的标签

B.害怕被议论:担心成为别人私下议论和同情的对象

C.害怕被拒绝:担心对方知道后，会疏远自己或家庭

D.内在的自我羞耻:自己暂时还无法完全坦然面对家人的病情

E.缺乏沟通话题:不知道该如何自然、得体地提起或解释这件事

26.在改善家属群体与社区居民关系、缩小距离感的方面，您认为以下哪种方式最可能有效且让您感到舒适?【限选3项】【请选择1-3项】

A.社区公共兴趣活动（如烘焙、园艺，与居民自然接触）

B.普惠式心理健康讲座（学习通用知识，淡化标签）

C.社区公益志愿服务（通过做好事获得尊重）

D.社区节庆联谊活动（在节日氛围中轻松互动）

E.分享匿名化的康复故事（让居民了解精神康复群体）

F.其他（请注明）:

七、您对中心服务还有其他意见或者建议吗?

以上是全部的问卷内容，再次感谢您的回答！祝您身体健康，生活愉快！谢谢！