护理员满意度调查问卷(患者版)

尊敬的患者/家属
您好!为了解您对护理员工作的满意度程度,帮助护理员更好的改进服务质量,请 您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式,感谢您的支持,祝您工作愉快!
一、基本信息
*
1.
调查日期:
2.
患者姓名(可选,确保匿名性)  住院病房号:
调查人员(医护人员/志愿者): 
*
*
3.
护理员是否热情友好,主动与您交流?【多选题】
非常热情友好
热情友好
一般
不够热情友好
非常不热情友好
*
4.
护理员是否尊重您的隐私和个人需求?
【多选题】
非常尊重
尊重
一般
不够尊重
非常不尊重
*
5.
护理员是否具备必要的护理知识和技能?
非常具备
具备
一般
不够具备
非常不具备
*
6.
护理员在执行护理操作时是否规范、准确?
非常规范、准确
规范、准确
一般
不够规范、准确
非常不规范、准确
*
7.
护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求?
【多选题】
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
*
8.
护理员是否细心观察您的身体状况,及时发现问题?
【多选题】
非常细心
细心
一般
不够细心
非常不细心
*
9.
护理员是否向您清楚解释护理操作的目的和注意事项?
【多选题】
非常清楚
清楚
一般
不够清楚
非常不清楚
*
10.
护理员是否经常关心您的情绪和心理状态?
【多选题】
总是关心
经常关心
有时关心
很少关心
从不关心
*
11.
当您感到焦虑或不安时,护理员是否提供适当的心理支持?
非常支持
支持
一般
不够支持
非常不支持
*
12.
您对护理员的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议?
*
14.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议?
*
15.
您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者?
【多选题】
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
*
16.
您对本次调查有何意见与建议?

请确保在调查过程中保护患者的隐私和匿名性,避免收集任何可能泄露个人身份的信息。此调查表旨在收集无陪护住院病房患者对护理员服务的真实反馈,以便医院或护理团队进行持续改进,提升患者满意度和护理质量。

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