上海市高中生使用闲鱼app交易时权益受侵害情况调查

您好！本问卷旨在了解上海市高中学生使用闲鱼app进行交易时权益受侵害的情况。问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

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1.

您目前是否为上海市全日制高中（含中职）在校学生？

是

否

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2.

您目前就读的年级是？

高一

高二

高三

其他

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3.

您是否使用过闲鱼app进行交易？

是

否

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4.

您使用闲鱼app进行交易的频率是？

每周多次

每周一次

每月两三次

每月一次及以下

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6.

您在闲鱼交易中主要扮演的角色是？

主要作为买家

主要作为卖家

买卖都有

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7.

您在闲鱼交易中是否遇到过以下权益受侵害情况？【最少选择1项】

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8.

当您在闲鱼交易中遇到权益侵害时，通常采取的措施有哪些？【多选题】

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9.

您对闲鱼平台处理交易纠纷的满意度如何？

很不满意

很满意

1
2
3
4
5

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10.

请评价闲鱼平台在以下方面的表现：

	很差	较差	一般	较好	很好
卖家身份审核
卖家身份审核
交易风险提醒
交易风险提醒
投诉处理效率
投诉处理效率
资金安全保障
资金安全保障
商品信息审核
商品信息审核

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12.

您认为高中生在使用闲鱼时权益容易受侵害的原因有哪些？【多选题】

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13.

您认为闲鱼平台加强高中生交易权益保护的紧迫程度如何？

完全不紧迫(0)

非常紧迫(100)

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15.

您对闲鱼平台保护高中生交易权益有什么建议？

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