基层公务人员“技岗错配”与“数字适配”现状及治理效能提升路径调研问卷

尊敬的女士/先生： 您好！这是一份关于基层公务人员数字技能与工作匹配情况的学术调研。问卷采取匿名形式，数据仅用于学术研究。您的真实回答对于研究提升基层治理效能具有重要意义。感谢您的配合！
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1. 您的性别: [单选]
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段: [单选]
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
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3. 您的最高学历: [单选]
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士研究生及以上
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4. 您的行政职级: [单选]
A. 办事员/科员级
B. 科级（含副科、正科）
C. 处级及以上
D. 其他/编外人员
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5. 您的工作年限: [单选]
A. 3年以下
B. 3-5年
C. 6-10年
D. 10年以上
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6. 您所在的部门性质: [单选]
A. 综合管理类（如办公室、组织部）
B. 专业技术类（如大数据局、统计局）
C. 行政执法类（如市场监管、城管）
D. 窗口服务类（如政务服务中心）
E. 乡镇/街道基层一线
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7. [多选] 在日常工作中，您最常使用的数字化工具或技能包括（）:【请选择3项】
A. 基础办公软件（Office/WPS）
B. 公文流转与OA系统
C. 数据分析工具（Excel高级功能/SPSS/Python等）
D. 新媒体编辑与运营（微信公众号/视频剪辑）
E. 政务APP或小程序后台管理
F. 专业的行业业务系统
G. 生成式AI工具（如ChatGPT/文心一言等）
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8. [单选] 您当初入职时的招聘考试（笔试/面试）内容与实际工作中的数字化需求是否匹配?
A. 完全不匹配（考的全没用，用的全没考）
B. 不太匹配
C. 一般
D. 比较匹配
E. 非常匹配
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9. [多选] 您认为当前造成“技岗错配”（个人技能无法满足岗位数字化要求）的主要原因是什么?【多选题】
A. 招聘门槛设置不合理，未考察实际操作能力
B. 入职后缺乏系统性的数字化培训
C. 基层事务繁杂，没有时间学习新技术
D. 软硬件设施落后，限制了技能发挥
E. 考核评价体系不重视数字化贡献
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10. [单选 - 供多分类回归因变量使用] 如果将您当前的“数字技能与岗位适配程度”分为三类，您认为自己属于?
A. 滞后型（技能明显不足，感到吃力）
B. 基本适应型（勉强应付，缺乏创新）
C. 引领型（游刃有余，能利用技术提效）
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个人技能短板与错配感知 (Skill Mismatch & Deficit)
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我经常感到自己的计算机/数字技术水平难以应对日益复杂的基层工作。 (1-5)
我经常感到自己的计算机/数字技术水平难以应对日益复杂的基层工作。 (1-5)
面对新的数字化政务平台或软件，我往往需要花费很长时间才能上手。 (1-5)
面对新的数字化政务平台或软件，我往往需要花费很长时间才能上手。 (1-5)
我现有的知识储备与当前“数字政府”建设的要求存在明显的断层。 (1-5)
我现有的知识储备与当前“数字政府”建设的要求存在明显的断层。 (1-5)
我在处理数据收集、整理和分析工作时，经常感到力不从心。 (1-5)
我在处理数据收集、整理和分析工作时，经常感到力不从心。 (1-5)
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招聘与考核制度局限 (Recruitment & Assessment Constraints)
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单位现有的招聘/遴选机制无法筛选出真正具备数字化实操能力的人才。 (1-5)
单位现有的招聘/遴选机制无法筛选出真正具备数字化实操能力的人才。 (1-5)
年终考核与晋升评价中，对于“利用数字化手段提升效率”的贡献关注不足。 (1-5)
年终考核与晋升评价中，对于“利用数字化手段提升效率”的贡献关注不足。 (1-5)
现行的容错机制不完善，导致我在工作中不敢尝试新的数字化工具。 (1-5)
现行的容错机制不完善，导致我在工作中不敢尝试新的数字化工具。 (1-5)
岗位设置固化，难以根据个人的数字化特长进行灵活调配。 (1-5)
岗位设置固化，难以根据个人的数字化特长进行灵活调配。 (1-5)
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数字适配与组织支持 (Digital Adaptation & Support)
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单位定期组织针对性强、实操性高的数字化技能培训。 (1-5)
单位定期组织针对性强、实操性高的数字化技能培训。 (1-5)
在遇到技术难题时，我能很容易地获得单位内部技术人员或同事的帮助。 (1-5)
在遇到技术难题时，我能很容易地获得单位内部技术人员或同事的帮助。 (1-5)
单位配备的软硬件设施（电脑、网络、系统）能够很好地支持数字化办公。 (1-5)
单位配备的软硬件设施（电脑、网络、系统）能够很好地支持数字化办公。 (1-5)
领导层非常重视数字化转型，并积极推动技术在工作中的应用。 (1-5)
领导层非常重视数字化转型，并积极推动技术在工作中的应用。 (1-5)
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核心治理效能 (Core Governance Effectiveness)
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[工作效率]数字化工具的使用显著缩短了我的业务办理和公文流转时间。 (1-5)
[工作效率]数字化工具的使用显著缩短了我的业务办理和公文流转时间。 (1-5)
[精准决策] 依托数据分析，我能够为上级或群众提供更精准的信息和建议。 (1-5)
[精准决策] 依托数据分析，我能够为上级或群众提供更精准的信息和建议。 (1-5)
[服务质量] 通过数字化手段，群众/企业的办事体验和满意度得到了明显提升。 (1-5)
[服务质量] 通过数字化手段，群众/企业的办事体验和满意度得到了明显提升。 (1-5)
[减负增效] 数字技术的应用有效减少了重复填表和报送材料的负担（基层减负）。 (1-5)
[减负增效] 数字技术的应用有效减少了重复填表和报送材料的负担（基层减负）。 (1-5)
[应急响应] 在突发事件（如公卫、应急）中，数字化能力帮助我更快速地响应和处置。 (1-5)
[应急响应] 在突发事件（如公卫、应急）中，数字化能力帮助我更快速地响应和处置。 (1-5)
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