慧达环境新媒体运营（销售端）需求优化调查问卷

尊敬的销售部同事：
        您好！为了让慧达环境视频新媒体平台更好地赋能销售工作、助力业务拓展，特开展本次调研。问卷数据用于调研大家对品牌传播的认知，以便提升公司官媒平台账号的内容与功能优化，希望大家积极配合参与，谢谢大家！

前言说明：
       公司自媒体矩阵运营的账号平台如下：官媒和新媒体主账号为宣传主力。新媒体分账号作为延伸公司新媒体矩阵生态的尝试，在投入运营中。新媒体矩阵将和公司新官网等数字化门户关联，助力提升公司品牌形象和竞争力。
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1.
基本信息
部门
部门
姓名
姓名
职务
职务
职能/区域
职能/区域
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2.
您目前拓客主要的渠道是【多选题】
客户、朋友及合作方转介绍
展会和会议营销
平台媒体转化
公司客资分配
其他
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3.
您目前拥有的客户和合作资源有【多选题】
家居、制造企业
政府市政部门
工业园区
环保行业合作方
环保商协会
科研机构和高校
环保工程、渠道和运维商
除尘上下游企业
新媒体平台资源
专家、环保达人和工程设计师资源等
同行
其他
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4.
您在对接客户时，是否会引用慧达公众号及新媒体账号的内容辅助沟通
每次都会
经常（70%以上场景）
偶尔（30%-70%场景）
很少（30%以下场景）
从不
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5.
您认为最能打动客户的账号内容类型是?【请选择全部 项并排序】
  • 标杆项目案例解析（含治理前后对比、技术难点解决方案）
  • 核心环保设备/技术的原理与优势科普
  • 国家/地方环保政策解读（含政策红利与企业合规要求）
  • 企业资质荣誉与技术团队实力展示
  • 客户推荐和评价 （成功合作客户的评价/采访）
  • 环保行业前沿趋势分析
  • 大环保和环保生活关联的主题内容
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6.
您希望账号内容突出哪些卖点，以匹配销售话术?【多选题】
项目性价比与成本控制优势
技术的先进性与行业领先性
项目交付效率与售后保障体系
定制化解决方案能力
政企合作背书与公信力
其他
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7.
您认为账号缺少哪些能直接推动成单的内容模块？
精准的客户痛点解决方案库
可直接转发的产品/项目宣传物料
对比分析（合规范围内）
环保补贴/政策申报指南
其他
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8.
客户询盘时，你希望新媒体平台有哪些辅助的推广资料？
短视频（1-3分钟项目实拍/技术讲解）
长图攻略（政策解读/解决方案步骤）
PDF白皮书（深度案例/技术手册）
其他
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9.
请对以下内容发布优先级排序，你会选择发布自己的朋友圈或群组?【请选择全部 项并排序】
  • 公司实力和企业文化
  • 时下创意有趣的段子
  • 时事新闻热点
  • 行业风向和政策
  • 个人/集体的工作生活动态
  • 其他
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10.
如果个人需要出镜，你希望参与那些内容?【多选题】
探厂讲解
产品讲解
政策科普讲解
趣味段子拍摄
公司实力及文化宣传
联名合播
会务讲解
其他方面
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11.
您在素材拍摄时，会倾向做哪些准备？希望市场推广部提供哪些帮助?【多选题】
自己拍摄框架内容和提炼关键词，让市场推广部门润色
与市场推广部报备希望拍摄的主题和脚本，参与共创
自己自导自演，发给市场推广部发布
客户视角带出，增加与客户的互动。发给市场部制作
其他
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12.
您希望公众号、新媒体号增加哪些环节，助力客户跟进?【多选题】
整理客户留言，对接专属销售
协助客户询盘记录，助线索跟踪分析
环保Q＆A ,解答客户常规问题
其他
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13.
您认为当前账号内容对客户的吸引力如何？
强，能直接吸引客户
较强，可辅助沟通
一般，作用尚浅
较弱，需大幅优化
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14.
截止目前为止，您认为视频账号导出的客户线索质量如何？
好，匹配程度高
较好，可用以储备及开发
需继续努力，提供更精准的线索
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15.
您认为有那些做得比较好的媒体账号及平台，可以供公司学习和取经？
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16.
您对慧达环境新媒体运营及品牌营销支持工作有哪些改进建议？
问卷星提供技术支持
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