西华大学宜宾校区快递服务中心选址调研

第一部分 基本信息
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1.
您的身份：
学生
教职工
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2.
您日常主要住宿/办公区域：
一期（1/2/3栋、1教、实验楼等）
二期（4/5栋、2.3.4教、行政楼等）
第二部分 快递使用现状
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3.
您平均每周取快递的次数：
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.
您多数取快递集中在哪些时段？
9:00-11:00
11:00-14:00
14:00-17:00
17:00-19:00
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5.
您常用的快递品牌（可多选）：【多选题】
中通/圆通/申通/极兔
顺丰/京东
韵达/邮政
其他
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6.
 您日常最常前往的取件点位是：
5A宿舍楼下校内驿站（中通申通圆通、菜鸟、极兔、顺丰、京东）
四教学楼外校外驿站（韵达、邮政）
两个点位都经常去
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7.
从您的宿舍/办公区到常去取件点，单程步行时长约为：
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
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8.
您平均每次取件总耗时（含步行、排队、找件）：
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
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9.
您平均每周寄快递的次数：
0次
1次
2-3次
4次及以上
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10.
您取快递通常会结合什么行程顺路完成（可多选）：【多选题】
上下课途中
就餐途中
专门往返
出校/返校途中
其他
第三部分 服务痛点与影响因素 
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11.
您认为当前校园快递服务的主要问题（可多选）：【多选题】
取件点分散，不同快递需往返多个点位
取件距离过远
高峰期排队时间过长
取件营业时间不符合作息
场地狭小，快件堆放混乱
丢件、破损问题频发
寄件价格不透明/偏高
其他
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12.
请将以下因素对您选择取件点的影响程度从大到小进行排序：【排序题】
  • 距离远近
  • 取件时长
  • 快递品牌集中程度
  • 营业时间
  • 场地环境与取件秩序
  • 寄件便利性
第四部分 选址偏好与需求
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13.
如果新建统一的综合快递服务中心，您更倾向的区位是：
一期区域中心
二期区域中心
一二期交界处
靠近食堂/超市等人流集中区
其他
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14.
您能接受的最长单程取件步行时间：
5分钟以内
8分钟以内
10分钟以内
15分钟以内
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15.
您希望综合快递中心包含的服务（可多选）：【多选题】
全品牌快递集中存取
24小时自助寄取柜
大件搬运协助
超期暂存服务
生鲜冷链存放
快递拆包与纸箱回收台
其他
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