广州澳企实验室技术股份有限公司客户需求调查问卷

感谢您抽取宝贵的参与本次问卷调查(耗时约3分钟)，本问卷调查旨在研究客户对本公司所提供的服务产品的反馈信息，改进本公司在服务过程中存在的问题，为广大客户提供更优质的服务，期待您提出宝贵的意见。感谢您的配合！
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您单位所属区域是：【单选题】

华南地区
华北地区
华东地区
华中地区
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您所属工作单位的性质是：【单选题】

政府部门
事业单位
国营企业
民营企业
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您所从事的研究领域是：【单选题】
生物医药/食品
智能制造
新能源/新材料
半导体芯片
人工智能/低空经济
量子研究
其他
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您对实验室建设行业的了解程度：【单选题】
非常了解
基本了解
一般
不了解
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您认为实验室系统工程包含哪些专业:【多选题】
装修
强弱电
给排水
通风系统
暖通系统
气路
废水处理系统
纯水系统
实验室家具
智能化控制系统
实验室设备
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您通过何种渠道了解到本公司的:【单选题】
网络搜索
展会/论坛会议
人员上门介绍
转介绍
其他（请说明:）
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您通过本公司的哪些宣传平台了解到我司发宣传及资讯信息：【多选题】

【多选题】
微信公众号
微信视频号
企业官方网站
抖音号
电子版/纸质版宣传手册
很遗憾都没有
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您实地考察参观过本公司的办公场所以及生产基地吗?【单选题】
两者都参观考察过
仅参观考察过办公场所
仅参观考察过生产基地
两者都没有参观考察过
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您了解本公司的办公地点和生产基地位置吗？【单选题】
办公地点在广州黄埔，生产基地在佛山三水
办公地点和生产基地都在广州黄埔
办公地点和生产基地都在佛山三水
不清楚
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您所知道的关于我司的经营范围:【多选题】

【多选题】
实验室设计规划
实验室建设施工
实验室装备研发生产
实验室家具研发生产
实验室运维服务
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贵单位实验室建设项目采购形式:【单选题】
公开招投标
单位内部议标
自行采购
其他途径（请说明:）
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您认为选择实验室建设企业时要看重哪些方面:【多选题】

【多选题】
公司品牌和知名度
企业规模
企业案例和经验
价格高低
企业技术设计水平
其他
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您更注重实验室系统的:【单选题】

【多选题】
安全和规范性
美观性/科技感
经济实用
可操作空间
可持续性（长期灵活使用）
节能环保
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您认为实验室建设中，价格的重要程度:【单选题】
非常重要
一般重要
不重要
不了解
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您认为我司提供的实验室设计水平:【单选题】
不满意
一般水平
满足专业设计要求，但缺乏创意
满足专业设计要求且有创意
其他（请说明:）
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您认为我司的实验室施工现场管理及施工队伍水平:【单选题】
管理到位，施工水平高
整体情况好，但存在细节问题
现场管理不到位，施工不规范
存在严重问题，施工质量严重不达标
其他（请说明:）
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您对本公司销售及技术服务人员的评价:

【多选题】
实验室建设专业技术能力极高
工作配合的积极性极高，及时解决问题
沟通顺畅，充分理解需求
存在的问题
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您认为本公司在整个服务过程中有哪些不足:

【多选题】
对客户需求了解不充分
公司服务人员意识不到位
不能对客户整改方案作出及时反应
工作流程/现场管理不规范
不能按照合同约定进行售后服务
问卷星提供技术支持
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