7月内科住院患者满意度调查及护理需求问卷

您好!
感谢您参与本次调查!完成问卷后,您可凭填写记录至护士站领取《健康自查手册》(含症状识别、专科服务指南)。您的反馈将直接用于优化医院服务。问卷约需5分钟填写,您的回答严格保密,仅用于统计分析。

一、基本信息(必填)

*
1.
您的姓名
*
2.
您的性别:
*
3.
您的床号:
*
4.
您的年龄:
*
5.
您的文化程度:
初中及以下
高中/中专
大学专科
学本科及以上

二、近期身体症状(核心筛查项)

(注:以下症状可能提示潜在健康风险,需如实勾选)
*
6.
您最近2周是否有以下症状(可多选)?【多选题】
多饮(比平时喝更多水,仍感口渴)
白天排尿次数明显增加(如白天≥8次)
多食(容易饿,饭量比平时大)
体重下降(无刻意减肥但体重减轻)
头痛(持续或反复)
头晕(站立时加重)
腰痛(单侧或双侧腰部隐痛/绞痛)
血尿(尿液呈红色或茶色)
排尿困难(尿线变细、等待时间长)
夜尿增多(夜间起夜≥2次)
记忆下降(忘记刚做的事)
情绪低落(持续2周以上)
无上述症状
其他(请填写:________)
四、服务满意度
*
18.
医护人员是否主动向您解释治疗方案(如用药原因、检查目的)?
总是(每次操作前详细说明)
经常(大部分情况说明)
偶尔(仅部分说明)
从不(未解释过)
*
19.
您认为就医流程中最需要改进的环节是?
检查/取药等待久
医护沟通不充分
其他(请填写:________)
*
20.
若有其他健康需求或服务建议(如新增护理项目),可留下联系方式(您的联系方式仅用于需求跟进,不会泄露或用于其他用途):
是(电话:________)
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