采购中心跨部门协作问卷调研

尊敬的同事：
       您好！为进一步优化跨部门沟通协作效率，解决工作中可能存在的流程卡点、信息壁垒等问题，我们开展本次专项调研。
       本次问卷采用匿名形式，所有收集到的信息仅用于数据分析和工作优化，绝对保密，不会泄露个人隐私。答案无对错之分，恳请您根据实际工作情况如实填写。
       您的真实反馈对我们至关重要，将直接帮助公司完善协作机制、减少沟通成本。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调研，祝您工作顺利！
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1.
您的所在部门：
销售中心
运营中心
财务部
质管部
风控部
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2.
您的岗位：
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3.
 您经常对接的采购部门或采购人员是：
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4.
您在对接过程中对采购人员的业务需求响应速度如何评价
1、响应超 24 小时
2、需多次催促
3、小时内响应
4、主动跟进
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5.
您在对接过程中对采购人员的信息传递准确性如何评价
1、频繁出错
2、偶有错误
3、基本准确
4、零差错
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6.
您在对接过程中对采购人员的异常情况处理如何评价
1、推诿责任
2、需指导解决
3、能独立处理
4、主动预防
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7.
您在对接过程中对采购人员的异常响应速度如何评价
1、协作出现问题后 24 小时内无响应
2、12-24 小时内响应
3、4-12 小时内响应
4、4 小时内主动反馈
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8.
您在对接过程中对采购人员的标准化执行程度如何评价
1、不遵守流程
2、需监督执行
3、能按流程操作
4、能优化流程
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9.
您在对接过程中对采购人员的协作流程熟悉度如何评价
1、全不了解跨部门协作流程
2、 需查阅流程文档才能操作
3、熟悉基本流程
4、能优化协作流程
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10.
您在对接过程中对采购人员的任务交付及时性如何评价
1、频繁延迟交付协作成果
2、偶尔延迟，需催促
3、基本按时交付
4、提前交付，预留调整时间
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11.
您在对接过程中对采购人员的沟通主动性如何评价
1、从不主动沟通协作进展
2、仅在被询问时反馈
3、定期主动同步进展
4、提前预判问题并主动沟通
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12.
您在对接过程中对采购人员的倾听与理解能力如何评价
1、不倾听需求，自行判断
2、理解偏差较大
3、基本理解需求
4、能精准把握核心需求，甚至预判潜在需求
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13.
您在对接过程中对采购人员的信息表达清晰度如何评价
1、表述混乱，难以理解
2、需多次确认才能理解
3、表达清晰，无歧义
4、能结构化呈现信息，便于快速掌握
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14.
您在对接过程中对采购人员的冲突处理能力如何评价
1、遇到分歧时回避或争执
2、 需第三方协调才能解决
3、能理性沟通，达成基本共识
4、能找到双赢方案
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15.
您在对接过程中对采购人员的紧急响应能力如何评价
1、无法配合紧急任务
2、需协调资源才能参与
3、能按要求配合
4、主动调配资源支持
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16.
您在对接过程中对采购人员的数据提供质量如何评价
1、提供数据错误或不完整
2、 数据基本可用，偶有问题
3、数据准确完整
4、数据附带分析，助力决策
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17.
您在对接过程中对采购人员的变更响应能力如何评价
1、拒绝或抵触需求变更
2、被动接受，抱怨较多
3、理性接受，调整方案
4、主动评估影响，提供优化建议
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18.
您在对接过程中对采购人员的验收配合度如何评价
1、不配合验收，拖延进度
2、需多次催促才配合
3、按时配合验收
4、提前准备验收材料，高效完成
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19.
您在对接过程中对采购人员的持续协作稳定性如何评价
1、配合好，后期敷衍
2、配合度不稳定
3、全程保持稳定配合
4、随项目推进，协作质量持续提升
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20.
在与该采购人员的长期协作中，其最值得肯定的协作优势是什么？
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21.
若满分 10 分，您会给该采购人员的跨部门协作能力打多少分（请说明理由）
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22.
为提升双方后续协作效率，您希望建立哪些固定的协作机制（如例会、共享文档、沟通交流会等）？
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