2026年上半年员工餐厅满意度调查

第一部分:基本信息
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1. 您所在的部门:
前厅部
客房部
餐饮部
保安部
工程部
行政办
财务部
人事与文化部
市场销售部
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2. 您的班次主要是:
行政班
早班
中班
晚班
夜班
不固定
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3. 您平均每天在员工餐厅用餐的次数:
3-4次
1-2次
偶尔
第二部分:餐饮质量
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4. 您对员工餐厅的整体菜品口味满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5. 您认为菜品的咸淡如何?
太咸
偏咸
适中
偏淡
太淡
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6. 您认为菜品的油腻程度如何?
太油腻
偏油腻
适中
比较清淡
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7. 您对菜品的多样性（菜品不单一、经常更新）满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 您认为主食（米饭、面食等）的软硬度和口感如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
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9. 您对餐厅提供的汤品和凉茶糖水等满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第三部分:服务与环境
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10. 您对员工餐厅的 环境卫生 （地面、桌椅、餐具清洁度）评价如何?
非常干净
干净
一般
不干净
非常不干净
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11. 餐厅工作人员的服务态度如何?
非常友善
友善
一般
态度冷淡
态度恶劣
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12. 您认为餐厅的餐具回收处卫生与秩序如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
第四部分:健康与安全
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13. 您认为员工餐厅的菜品是否注重 营养均衡 ?
非常注重
比较注重
一般
不太注重
完全不注重
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14. 您对餐厅的食品安全（食物新鲜度、无异物、无异味）有信心吗?
非常有信心
有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
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15. 餐厅是否提供了足够的特殊膳食选择 ?（如:素食、清真、无辣等）
是，选择充足
是，但选择较少
没有提供
我不需要
第五部分:开放性问题（您的建议至关重要）
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16. 您最喜欢员工餐厅的哪一道菜或哪一个方面?为什么?
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17. 您最不喜欢员工餐厅的哪一道菜或哪一个方面?请说明原因。
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18. 为了让我们做得更好，请您提出1-3条具体的改进建议（例如:希望增加什么菜品、改进什么服务等）。
建议一:
建议二:
建议三:
问卷结束，再次感谢您花费宝贵时间填写此问卷！
您的反馈我们将认真汇总分析，并制定相应的改进计划。祝您工作生活愉快！
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