住院患者满意度调查问卷
问卷说明
尊重的患者朋友:您好!
感谢您对我们工作的支持,为了解我院护理服务情况,使我们的工作不断进步,请您在下列问卷中表达出您真实的感受并在对应的评价选项前打“√”。此问卷不记名,请放心作答,祝您早日康复!
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住院患者满意度调查问卷
录音中...
*
1.
您对护士尊重病人方面是否满意
非常满意
满意
一般
*
2.
您对护士仔细倾听您对病情描述、相关需求是否满意
非常满意
满意
一般
*
3.
您对护士沟通能力(表达清楚、解释详细等)是否满意
非常满意
满意
一般
*
4.
您有需要时(呼叫铃),护士及时到位情况是否满意
非常满意
满意
一般
*
5.
您对护士及时关注您的不适和诉求,并主动提供帮助和服务是否满意
非常满意
满意
一般
*
6.
您出现紧急情况(如疼痛难忍)时,您对护士及时帮助您解决问题是否满意
非常满意
满意
一般
*
7.
使用药品(包括口服药和注射药品)时,您对护士向您告知相关药物信息(名称、功能、副作用)是否满意
非常满意
满意
一般
*
8.
在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私是否满意
非常满意
满意
一般
*
9.
在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价?
非常满意
满意
一般
10.
您对本院的服务和工作流程意见或建议
11.
您在住院期间最满意的护士
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住院患者满意度调查问卷
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