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满意度调查9月
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感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您住院期间的护理服务体验与满意度情况。请根据您的实际感受如实作答，您的反馈对我们改进服务非常重要。
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1.
床号
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2.
住院期间，是否有照顾您的责任护士
没有（0分）
是（有）（5分）
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3.
入院时，病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）
没有（0分）
是（有）（5分）
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4.
您所在的病房安静吗
（根本）不安静（1分）
（还可以）有时比较吵（3分）
（总是）很安静（5分）
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5.
病房的卫生间是否干净无异味
脏/有异味（1分）
有时会比较脏/有异味（3分）
是（的）（5分）
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6.
当您的病情需要特殊护理时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求
否（不能）（0分）
是（可以）（5分）
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7.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾
从来没有帮助我过（1分）
有时会，有时不会（3分）
会（5分）
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8.
护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗
完全不会（1分）
有时会，有时不会（3分）
会（的）（5分）
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9.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求
完全不会（1分）
有时会，有时不会（3分）
是的（5分）
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10.
您觉得护士的操作技术熟练吗
不熟练（2分）
还可以（6分）
很熟练（10分）
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11.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么
完全不会（1分）
有时会，有时不会（3分）
是（的）（5分）
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗
完全没有讲过（2分）
询问后才讲（6分）
主动讲过（10分）
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答
完全不会（2分）
有时会，有时不会（6分）
是（的）（10分）
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14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗
完全不会（1分）
有时会，有时不会（3分）
是（的）（5分）
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15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您
完全不会（1分）
有时会，有时不会（3分）
是（的）（5分）
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16.
出院时，责任护士是否告知您出院后疾病康复应该注意的问题
完全没有讲过（2分）
询问后才讲（6分）
主动讲过（10分）
17.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）分数：
分，意见和建议：
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满意度调查9月
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