第三季度住院患者满意度调查问卷

尊敬的病员同志：

您好！感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打√）。谢谢合作！
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1.
您所在科室：
内外科
中医科
儿科
成人康复科
妇产科
儿保科
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2.
您入院时对接诊医生的态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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3.
您对主管医生的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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4.
您住院治疗期间对医生用药是否满意？
满意
基本满意
不满意
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5.
您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？
能
基本能
不能
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6.
您知道您的责任护士是谁吗？
知道
不知道
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7.
您对护士的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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8.
您在住院过程呼叫护士是否能及时获得帮助？
能
基本能
不能
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9.
您住院期间对医护人员的医疗、护理操作是否满意？
满意
基本满意
不满意
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10.
您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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11.
您对科室的环境卫生、服务设施（厕所、座椅等）是否满意？
满意
基本满意
不满意
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12.
您对收费人员服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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13.
您对检验科人员服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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14.
您对功能科（B超、放射）人员服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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15.
您对药房人员服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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16.
您对医院总体评价如何？
满意
基本满意
不满意
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17.
您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？
没有
有
18.
您对医院/科室提出的宝贵意见和建议：
问卷星提供技术支持
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