数字技术赋能医生高效服务能力评价问卷

尊敬的医生： 
        您好！我们是福建医科大学科研团队。本次调查旨在了解数字技术在提升医生高效服务能力方面的实际应用效果，为优化医疗数字化路径、更好地支撑临床工作提供参考。您的经验与反馈对本研究至关重要。 问卷将围绕您日常工作中数字技术的使用情况、服务效率变化及资源整合效果等方面设计问题，所有题目均无对错之分，请您根据实际情况如实填写。 本次调查严格遵循保密原则：问卷不收集任何可识别您个人身份的信息，所有数据将匿名处理并仅用于学术研究；数据由本团队保管、存储，不向任何第三方提供。填写问卷即视为您已阅读并同意上述条款，您可随时自愿退出且不会受到任何不利影响。问卷填写预计耗时5-10分钟，完成后提交即可。 衷心感谢您在百忙之中给予的支持与配合！
如有问题，请联系 ：
——13313738271
指导语：
 1. 请您仔细阅读每道题目及选项，根据自身实际工作情况进行选择。
 2. 题目均为单选题或多选题，多选题将明确标注“可多选”，未标注的为单选题。
 3. 问卷填写完成后，请点击“提交”按钮，提交后无法修改答案，请您确认无误后再提交。
一、基本信息
*
1.
您的年龄是
请填写具体年龄（岁）
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的执业类别
临床类别医师
口腔类别医师
公共卫生医师
中医类别（包括中医、民族医、中西医结合）医师
*
4.
您的工作年限
5年及以下
6–10年
11–15年
16-20年
21年及以上
*
5.
您所在医疗机构级别
三级医院
二级医院
一级医院（基层医院，如社区医院、乡镇卫生院）
*
6.
您日常工作中常用的数字技术工具【多选题】
可多选，选择“其他”请在后续补充说明
电子病历系统
远程医疗服务
互联网医疗健康平台
慢性病信息管理平台
电子药盒/手机APP
智慧健康养老平台
其他
*
7.
您的职称
初级
中级
副高级
正高级
请您根据实际感受，判断以下描述是否符合您的工作情况。每题单选。
二、人本化远程咨询能力
*
8.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我能在线上与患者相互尊重、平等互动
借助数字技术，我能在线上与患者相互尊重、平等互动
借助数字技术，我能与患者建立良好的信任关系
借助数字技术，我能与患者建立良好的信任关系
借助数字技术，我在线上沟通时能注意措辞并恰当表达同理心
借助数字技术，我在线上沟通时能注意措辞并恰当表达同理心
借助数字技术，我在线上接诊时能表现得专业
借助数字技术，我在线上接诊时能表现得专业
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9.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我能与患者共同商量制定合理的治疗或照护目标
借助数字技术，我能与患者共同商量制定合理的治疗或照护目标
借助数字技术，我能准确识别患者对支持和指导的需求
借助数字技术，我能准确识别患者对支持和指导的需求
借助数字技术，我能通过线上交流较准确地评估患者的病情或服务需求
借助数字技术，我能通过线上交流较准确地评估患者的病情或服务需求
借助数字技术，我能评估患者是否在线上获得了平等的服务
借助数字技术，我能评估患者是否在线上获得了平等的服务
*
10.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我能通过语音电话（无视频）给患者提供清晰的指导
借助数字技术，我能通过语音电话（无视频）给患者提供清晰的指导
借助数字技术，我能通过视频连接给患者提供面对面的线上指导
借助数字技术，我能通过视频连接给患者提供面对面的线上指导
借助数字技术，我能通过文字聊天/在线回复给患者提供有效指导
借助数字技术，我能通过文字聊天/在线回复给患者提供有效指导
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11.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我能判断哪些患者的复诊或指导适合通过线上完成
借助数字技术，我能判断哪些患者的复诊或指导适合通过线上完成
借助数字技术，我能敏锐地识别患者是否愿意使用数字工具
借助数字技术，我能敏锐地识别患者是否愿意使用数字工具
借助数字技术，我能评估患者是否具备使用线上服务的能力（如会扫码、下载APP）
借助数字技术，我能评估患者是否具备使用线上服务的能力（如会扫码、下载APP）
借助数字技术，我能有效激励患者采取行动或进行自我健康管理
借助数字技术，我能有效激励患者采取行动或进行自我健康管理
借助数字技术，我能指导患者从公信力较高的网站找到可靠的健康信息
借助数字技术，我能指导患者从公信力较高的网站找到可靠的健康信息
三、工作场景数字化方案应用能力
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12.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在使用数字技术后，我认为向数字服务转变是积极的改变
在使用数字技术后，我认为向数字服务转变是积极的改变
在使用数字技术后，我认为数字方案应在基层医疗健康服务中更多地使用
在使用数字技术后，我认为数字方案应在基层医疗健康服务中更多地使用
在使用数字技术后，我认为数字工具确实是有用的
在使用数字技术后，我认为数字工具确实是有用的
在使用数字技术后，我认为数字服务是提供医疗、康复和照护的有效方式
在使用数字技术后，我认为数字服务是提供医疗、康复和照护的有效方式
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13.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在使用数字技术后，我有动力在工作中主动使用数字工具
在使用数字技术后，我有动力在工作中主动使用数字工具
在使用数字技术后，我对学习工作中新的数字功能很感兴趣
在使用数字技术后，我对学习工作中新的数字功能很感兴趣
在使用数字技术后，我认为数字工具能有效支撑我的日常工作
在使用数字技术后，我认为数字工具能有效支撑我的日常工作
在使用数字技术后，我认为数字工具已是我工作中自然的一部分
在使用数字技术后，我认为数字工具已是我工作中自然的一部分
在使用数字技术后，我认为数字工具没有减慢我的工作
在使用数字技术后，我认为数字工具没有减慢我的工作
四、信息通信技术应用能力
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14.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在数字技术协助下，我能熟练操作常用办公软件和内部通讯系统
在数字技术协助下，我能熟练操作常用办公软件和内部通讯系统
在数字技术协助下，我能熟练使用电脑、平板等设备开展诊疗工作
在数字技术协助下，我能熟练使用电脑、平板等设备开展诊疗工作
在数字技术协助下，我能自己解决常见系统小毛病（如登录不上、打印机异常）
在数字技术协助下，我能自己解决常见系统小毛病（如登录不上、打印机异常）
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15.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在数字技术协助下，我能熟练使用医院患者信息系统（HIS）进行日常操作
在数字技术协助下，我能熟练使用医院患者信息系统（HIS）进行日常操作
在数字技术协助下，遇到信息技术难题时，我知道该向谁寻求帮助
在数字技术协助下，遇到信息技术难题时，我知道该向谁寻求帮助
五、数字化方案使用与评估能力
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16.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在数字技术协助下，我能识别出基层医疗中常见的数字化服务（如线上预约、健康档案）
在数字技术协助下，我能识别出基层医疗中常见的数字化服务（如线上预约、健康档案）
在数字技术协助下，我会结合智能设备或APP（如血压小程序）开展患者指导
在数字技术协助下，我会结合智能设备或APP（如血压小程序）开展患者指导
在数字技术协助下，我能根据患者不同需求，灵活变通地使用各种数字工具
在数字技术协助下，我能根据患者不同需求，灵活变通地使用各种数字工具
在数字技术协助下，当患者问起线上服务（如线上复诊）时，我能解释清楚
在数字技术协助下，当患者问起线上服务（如线上复诊）时，我能解释清楚
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17.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
在数字技术协助下，我能看出影响科室推广数字工具的因素（如数字资源、使用动机）
在数字技术协助下，我能看出影响科室推广数字工具的因素（如数字资源、使用动机）
在数字技术协助下，我敢于在工作中尝试新上线的数字功能
在数字技术协助下，我敢于在工作中尝试新上线的数字功能
在数字技术协助下，我在使用数字工具时能发挥自己的专业临床判断
在数字技术协助下，我在使用数字工具时能发挥自己的专业临床判断
在数字技术协助下，面对新数字工具，我会批判性地评估它的价值与风险
在数字技术协助下，面对新数字工具，我会批判性地评估它的价值与风险
六、数字医疗相关伦理素养
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18.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我会格外注意保护好患者的个人隐私
借助数字技术，我会格外注意保护好患者的个人隐私
借助数字技术，我会确保患者病历、身份等数据在数字渠道中安全传输和处理
借助数字技术，我会确保患者病历、身份等数据在数字渠道中安全传输和处理
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19.
完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我能充分尊重患者自己的意愿和选择权
借助数字技术，我能充分尊重患者自己的意愿和选择权
借助数字技术，我能注意到数字服务中存在的伦理问题（如公平性、是否自愿）
借助数字技术，我能注意到数字服务中存在的伦理问题（如公平性、是否自愿）
七、信息与数据素养
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20.

完全不同意部分不同意部分同意完全同意
借助数字技术，我经常搜索医疗相关的在线信息
借助数字技术，我经常搜索医疗相关的在线信息
借助数字技术，我更有信心能够评估找到的医疗信息的可靠性和有效性
借助数字技术，我更有信心能够评估找到的医疗信息的可靠性和有效性
借助数字技术，我更加经常使用一些数据工具或方法来帮助分析和解释医疗数据
借助数字技术，我更加经常使用一些数据工具或方法来帮助分析和解释医疗数据
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